遇到教育机构不退费怎么办 网课退费怎么投诉?
发布日期:2023-02-24 作者:黄郑周律师
被忽悠考证被骗案例解析:
案例一:
引诱我贷款买课程,经常换微信,我想退课却不给我退,说是还需要付全部课程百分之三十的违约金,违约金还会跟着时间增长,而且我一节没看,他可以后台查记录,直接把课程关了,但是就是不愿意协商,希望你们能帮帮我,后面我已经交了三期了三期一共1350,我是一个在校大学生,承担不起那么昂贵的课程费用,本来说的有三对一辅导的老师到现在都没有,说是什么合同上写的违约金是百分之无数,还说是给我减少了,希望你们能帮帮我,谢谢
案例二:
4月份广州某某在线教育客服电话骚扰我,通过各种方式给我灌输考证的好处。最后微信加我 一直诱导推荐让我报考药师 并保证陈诺给我辅助报名报考拿到药师证,参加培训班包过,签订了协议,如果没有报上名,或者培训后考试通不过,全额退费。
等我交了钱,开始考证的时候没考过,找他们退费的时候,最后联系不上人了 只有一个培训老师的微信 我一直没有开通课程包,协商后拒不退费。我这边有所有的证据和录音。希望通过法律途径,能够帮我争取早日全额退款。谢谢
考证、学历、培训及网课等包过产生纠纷,保存相关资料,可以维护合法权益:
1、文凭包过;考证包过;网课退费;教育培训退费;兴趣班退费;
2、保存聊天记录、转账记录,合同等资料
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