网课纠纷怎么投诉?购买网课怎么退款,老师不理?
发布日期:2023-03-09 作者:邓英夫律师
网课退费产生纠纷案例解析:
案例一:
本人报考的自考本科因教学原因要退课,在教育机构购买的网课要求该机构进行退课退费,该机构不予退款,退费,签订的学习合同有霸王条款,签订合同时商家没有解释清楚。
案例二:
2月28日我经过推销老师推销买了护资私教课,4699元,签订了协议,我只上了两节课,上的课没有预想的那样好,买的课全是录播,咨询过的直播也只是评讲试卷而已,基础内容完全没有直播,售后服务很久都不回复,后经协商商家不给退款,说协议上签订了不能退款。
案例三:
报名时候并没有说是网课形式,结果实际是在学校看投影上网课。去年9月份报名的培训机构,一共是4个阶段学习,现在学习了不到2个阶段,不允许退学,只可以重修重读,根本合同上写的是按照所学的课时退费,可是现在学校完全不给退费
类似的案件还有很多,如果你也遇到退费难的问题,保存好下列信息:
1、聊天记录;
2、转账记录;
3、合同资料;
教育退费、网课退费、培训机构退费、考证退费、电商培训退费、短视频培训退费、学历提升退费等,都是可以通过法律途径解决,尽早挽回资金的。
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