在网络平台侵害对方名誉，如何维权

随着短视频网络社交平台的广泛应用，每个人都能通过网络社交平台记录生活的点滴、发表自己的看法，但如果在网络社交平台中发表的言论、视频等存在不当之处，对他人的肖像、名誉等产生影响，应该怎么办？

2023年3月至4月，吴某某在短视频平台上，未经覃某某同意，擅自使用覃某某肖像作为三个短视频平台账号的用户头像，并将上述账号的用户名分别设置为“覃某某知三当三”“知三当三覃某某”“覃某某-知三当三”。随后，吴某某使用上述短视频平台账号编辑、发布多个涉及覃某某肖像、个人信息及案外人梁某、李某个人信息的视频，在视频内容和在评论区的评论内容中，影射覃某某介入他人感情生活，并用“小三”“bitch”等词语辱骂覃某某。
　　2023年3月至4月，案外人李某及覃某某知悉吴某某的侵权行为后，要求吴某某停止侵权并删除短视频平台用户名“覃某某知三当三”内涉及覃某某的图文内容、更换账号头像及用户名。但吴某某不予理睬，并继续发布涉及覃某某的图文视频。2023年4月，覃某某就上述侵权视频向短视频平台投诉，短视频平台对上述视频予以下架，并对涉案账号作禁止发布作品处理。
　　经过多次投诉和交涉，2023年5月6日，北京某科技有限公司变更了其中2个账号昵称及账号头像，删除、隐藏侵权博文。但之后，吴某某仍使用第四个短视频账号持续发布涉及覃某某的视频。覃某某认为，吴某某行为造成其名誉权、肖像权、隐私权受到严重损害，引发大量不特定人群对其社会评价极度低下，给其工作与生活带来巨大困扰，导致其无法正常工作，拒绝与人交流，精神受到严重刺激，经南宁市第五人民医院精神科诊断，被确诊为社会功能严重缺陷、焦虑抑郁。
　　为此，覃某某将吴某某诉至法院，要求吴某某公开赔礼道歉，并承担因侵权产生的包括医药费、误工费在内的经济损失以及精神损害抚慰金。吴某某辩称，上述4个短视频平台账号确实由其使用，但案涉账号名中的“覃某某”并非本案原告覃某某，其仅使用了覃某某的肖像作为账号头像，账号中发布的内容也与覃某某无关，没有侵犯覃某某的人格权。
　　法院审理认为，民事主体有肖像权，除法律另有规定外，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。被告吴某某未经原告覃某某同意，擅自使用原告的肖像作为短视频平台账号的用户头像，侵犯了原告覃某某的肖像权。同时，自然人的个人信息受法律保护，除法律、行政法规另有规定外，公开个人信息应经过该自然人的同意。被告吴某某利用涉案短视频平台账号发布的视频中，公开了原告覃某某的个人信息，侵犯了原告的合法权益，同样应当承担侵权责任。
　　被告吴某某在短视频平台用户名、发布的视频和评论内容中，使用贬损性的语言对原告覃某某进行辱骂，由于网络平台的传播作用，客观上造成原告的社会评价降低，损害了原告的名誉权。被告吴某某虽辩称其发布内容与原告无关，其使用的用户名“覃某某”也与原告覃某某并非同一人，但涉案账号的用户头像是原告覃某某的肖像，用户名更是与原告覃某某同音且相近，二者结合均会使社会大众认为涉案账号中的“覃某某”即为原告覃某某。
　　且从被告吴某某与原告覃某某、案外人李某的聊天记录看，在原告覃某某、案外人李某要求被告删除相关视频时，被告吴某某明确要求原告覃某某向其道歉才愿意删除视频，可见被告吴某某使用涉案短视频平台账户发布相关视频，均是针对原告覃某某。被告吴某某的行为侵犯了原告覃某某的肖像权、名誉权、个人信息等人格权，应当承担侵权责任。
　　最终，法院依据《中华人民共和国民法典》《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》相关规定，判决被告吴某某向原告覃某某公开赔礼道歉，并赔偿原告覃某某经济损失以及精神损害抚慰金。