发布者:zfex 2012-09-23 状态:已解决 回复 (2)
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淘宝维权
我在淘宝上买了一件异味很大的牛仔裤,洗衣过以后异味重浓,但卖家说洗过不给退。我想咨询下:我怀疑牛仔裤甲醛超标,这样要怎么样的维权。有没有办法处理卖家。不想让更多的买家买到这样的产品。
相关问题
淘宝网购买假货,超出淘宝规定时限,我能否发起维权
2011年4月在淘宝购买一款背包,价值2000元,中间发现假货,可无法找到相应厂商出具合法认证,在2012年7月偶然发现中国北京有此代理,于是向该公司申请鉴定,收到报告后明确告知是假货,与商家商讨无果后,向淘宝再次发起维权,我能否申请更高额的赔付,在淘宝网卖给我的商家是北京,如果淘宝网协商无果,我要到哪个城市工商部门发起维权,需要那些途径,是否对我有利?
发布者:纪晓强 2012-08-04 状态:已过期 回复 (7)
淘宝网上买的化妆品中有虫子该怎样维权,可怎样要求赔偿?
我买的郑明明一款紧致液,用过几天,刚刚用的时候居然从里面倒出一只小虫子,我仔细一看,里面还有两只虫子,我居然用了几天的泡虫子的水来擦脸,现在一直想吐啊,请问我可以怎么要求赔偿?咽不下这口气啊
发布者:老白2012 2012-08-07 状态:已过期 回复 (5)
淘宝维权客服不处理,怎么办?
我在淘宝上买了一件衣服,拿到之后发现纽扣明显有高低,要求换货,卖家答应换货,但衣服寄回半个月仍未收到新的衣服,于是拨打淘宝客服重新开通维权通道申请维权,隔天收到了衣服,但仍然存在纽扣高低不齐,要求卖家退款并把衣服寄回了,卖家却表示没有收到(网上查询已签收),所有的快递单已全部拍照并上传(包括网上快递单的截图),可是淘宝客服始终没有处理,仅仅是“客服介入中”,已经大半年了。
发布者:JulySIN 2012-08-12 状态:已过期 回复 (3)
淘宝天猫买的东西拆开后是破损,维权后,淘宝称卖家没有一点责任!让我自己承担,怎么办???
7月16号在淘宝天猫TCL旗舰店买了一台电视机,平时电器什么都是在京东买的,服务什么都非常好。
这次淘宝搞活动,所以就找了一天天猫旗舰店购买的,谁知道会出现这种事情,真的没有想到
因为购买前,卖家说了,到货的时候包装破损,就拒收,包装完好才签收。
现在.问题来了,我签收时候是完好的,就是包装箱子上有一个拇指大的一层小皮刮了翘在那里,然后拆开后.显示器是坏的。
联系了卖家.态度非常恶劣,不予理睬,后来一直找他们处理才问我要了照片~~然后他们就一...
发布者:愤怒的射手 2012-08-15 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝买到假货维权处理
淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是线下交易,出了问题,淘宝不负责,让我报警。我想问这事我该怎么处理,追回货款,顺利退货?
发布者:yujiebxjg 2012-08-17 状态:已过期 回复 (2)
淘宝买到假货怎么进行维权处理
淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是线下交易,出了问题,淘宝不负责,让我报警。我想问这事我该怎么处理,追回货款,顺利退货?
发布者:yujiebxjg 2012-08-17 状态:已过期 回复 (1)
淘宝购物,支付宝付款,收到空盒,该怎么维权?
我在淘宝上买了一台手机,因有质量问题,退回去换,结果发生了一纠纷,卖家再发货时,我没当着快递员的面打开,打开后几分钟,发现里面没有手机,只有电池,充电器,还有数据线,里面的包装是完好,可是卖家不承认没发货,说是快递员偷了,我已申请退款,后面该怎么维权?
发布者:lorraineluinyin 2012-08-18 状态:已过期 回复 (1)
淘宝维权偏袒卖家怎么办?
我在网上买了个手机,收到货后觉得手机有点问题,就退货。卖家收到后说手机包装坏了,拒绝收货,要扣20元包装费,可包装是我收货时就坏了啊!手机就退回来了,后来通过淘宝维权,手机又重新快递过去,可淘宝维权不知道为什么扣了我100元钱付给卖家,手机也退了,就算扣包装也只有20元啊,不知道什么原因啊?
发布者:gaoyun66699 2012-08-27 状态:已过期 回复 (1)
在淘宝上买到假货却维权失败,该怎样维护自己的权益?
事情是这样的:在taobao某家店买到一件品牌连衣裙,第一次洗过之后染色很严重,而后才发现该店卖的是该品牌的仿品,在与卖家协商的那两天家长看到衣服染色严重就在不知情的情况下扔了,等到卖家让拍照发凭证给她的时候我才知道扔了,卖家在知道衣服扔了之后马上改口说衣服质量没问题(之前承认衣服会染色),还说我忽悠人,一气之下我就去小区楼底翻垃圾桶把衣服给找回来了,然后说要寄回给卖家,卖家就说我为难她,最后协商不了就申请了退款让某宝客服介入。
申请退款时我选择...
发布者:吴雨缪 2012-09-09 状态:已过期 回复 (2)
淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,被检测为水货机,如何维权
2012年7月15日于淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,2720元,使用两月后黑屏,带着发票到上海的三星售后点维修,工程师检测为水货机,不能保修,联系淘宝卖家,卖家拒不认账,淘宝客服要求买家提供手机真伪的鉴定证明,而三星售后点拒绝开鉴定证明,怎么办?
发布者:文森杰克 2012-09-19 状态:已过期 回复 (1)