发布者:18640058397 2012-12-25 状态:已过期 回复 (1)
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淘宝网的售后问题
我在淘宝上买了个手机,货物到了就付款了,结果有了两天,机子是高仿了,我退货了。然后申请了售后,售后给我发了个途径让我申请!售后完了之后的结果是:淘宝个哦我的答复是:卖家不配合退款《我该怎么办》我想吿淘宝网,行吗???
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淘宝网交易问题 金额上千
我是淘宝卖家 半个月前 在网上出售2件nike棉袄 价值1200多员 买家收到说尺码不合适 需要换货 我们换货需要时间结果买家等不及 于是我们考虑到买家急于购买其他商家的商品 而且东西已经发回 武汉到武汉 正在送件 就吧钱退给他了 然后 东西我们却没有钱收到 又退回去了 结果买家不花钱拿了我们的东西 而且联系他也不太理睬 不知道是否可以到哪里报案
发布者:周超 2008-12-10 状态:已过期 回复 (1)
我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 我该怎么办?
我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 用了还不到4个月手机就坏了 老是自动重启 后来到不能开机。 在买手机后使用一个月后,曾经出现过手机自动重启的问题,我曾和买家说过 可后来手机有点好转 我就没有把手机寄给卖家修 后来用了4个月手机还是老样子 甚至不能开机。我把手机寄回给卖家修 ,可卖家说要200块钱的屏幕修理费。明显是手机的质量问题,可卖家说我使用不当。我感觉自己就是被骗了,我可以怎么办呢?
发布者:wodeyh 2010-01-04 状态:已关闭 回复 (0)
律师好!我咨询一个淘宝网退货保障服务的问题。
律师好!我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣,店铺有如实描述,七天无条件退换货的承诺。拍下的时候,店主答应包邮。接到风衣后,发现右兜有脱线的地方,约有2.5CM的破损,也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后,说不是质量问题,脱线可以自己补补,还说是人为造成的。退货可以,让我承担发货时的邮费。请问律师,我该承担发货时的邮费吗?这样的质量问题,他是不是该承担我发回风衣时的邮费呢?
发布者:eXo6708 2010-10-07 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网上店铺的售后保障问题
律师好!我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣,店铺有如实描述,七天无条件退换货的承诺。拍下的时候,店主答应包邮。接到风衣后,发现右兜有脱线的地方,约有2.5CM的破损,也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后,说不是质量问题,脱线可以自己补补,还说是人为造成的。退货可以,让我承担发货时的邮费。请问律师,我该承担发货时的邮费吗?这样的质量问题,他是不是该承担我发回风衣时的邮费呢?
发布者:CMn2294 2010-10-07 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网的售后问题
今年7月份我在淘宝上买了一台N95手机,买回来后用了2个月左右发现主板有问题,我就联系店家,他说可以免费保修,我就在10月23号把手机寄给店家,店家在11月3号说修好啦!6号给我寄,当时我就问店家给申通快递单号,我一查不对啊!那快递是往温州的。当我再次联系店家,打电话也不接发信息也不回啦!还把我号码列进黑名单,再也打不通啦! 我有发给店家的申通快递详单和淘宝聊天上的截图,请问能告店家欺骗吗?
发布者:moske 2010-11-09 状态:已过期 回复 (3)
淘宝售后问题
淘宝上买了一件毛衣 上身两天严重起球变形 店家不承认是质量问题 该怎么办
发布者:吴心芯 2012-11-12 状态:已过期 回复 (2)
淘宝买的衣服有质量问题 卖家拒绝退换货
在淘宝花了779买了件羽绒服 穿了几次后在阳光下背后面料有色差 卖家以穿过为理由拒绝退换货 有没有相关法规可以投诉他们
发布者:sueluoyaoyao 2012-12-20 状态:已过期 回复 (11)
在淘宝买的货到付款的东西,由于商品问题我要求换货,商家同意了、
在淘宝买的货到付款的东西,由于商品问题我要求换货,商家同意了、退回去之后,我也密切关注物流公司,商家已经签收了好几天了,仍然没有回复我,我给他们发消息也不甩我,打淘宝客服电话,客服直接给我说、货到付款你就完了,就把电话挂了,我现在都不知道怎么办了、一千块的商品。
发布者:我是12344试试 2012-12-21 状态:已过期 回复 (5)
淘宝问题
在淘宝买的货到付款的东西,由于商品问题我要求换货,商家同意了、退回去之后,我也密切关注物流公司,商家已经签收了好几天了,仍然没有回复我,我给他们发消息也不甩我,打淘宝客服电话,客服直接给我说、货到付款你就完了,就把电话挂了,我现在都不知道怎么办了、一千块的商品。
发布者:我是12344试试 2012-12-21 状态:已过期 回复 (2)
淘宝解决不了的问题
您好,我在淘宝网买了一个电子产品,出现问题,退回之后,卖家不给发新货。由于卖家中间说马上发货,我取消了申请维权,现在卖家一直不肯发货,淘宝客服说现在他们解决不了。现在确定卖家就是骗子,我要怎么办?法治社会,我就不信没有办法,请您帮帮忙。
发布者:gukhwa 2012-12-24 状态:已过期 回复 (4)