发布者:ask2018111199m 2018-11-11 状态:已过期 回复 (4)
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淘宝双11,购物津贴满400减50
我在11.10号已经把商品加入购物车(一共两个商品①欧莱雅男士护肤327元②鞋97元)(使用红包优惠券之后保证420多,而且这些都是11.11号00:00开启售卖)
然后等到00:00我开始付款,结果系统出故障,给我分成两个订单付款,结果购物津贴没有使用上,导致我的利益受损。
找淘宝客服,一直说没办法处理,我已经付款了。
请问一下,我该张那个部门反馈投诉呢?
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本人买家,淘宝网购物,因超时系统自动确认收货,却没有收到货,钱已经打到卖家账户,淘宝已承认卖家为骗子,但无法赔偿。以下为淘宝网页面复制内容:
退款关闭
· 您与卖家的交易纠纷,无法帮您追回相关损失,淘宝网已对卖家作出危及交易安全保护处罚
· 提醒您购买商品时切勿在未收到货或商品存在问题的情况下确认收到货
· 同时请关注交易超时,未收到货要及时申请退款,避免造成损失
请问律师,以上情况我是需要投诉淘宝网站?起诉?
发布者:慕容涅 2014-09-05 状态:已过期 回复 (4)
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淘宝上购物,卖家发的空包,物流信息是假的,已经签收了!联系卖家,说让我确认收货了!然后把钱退给我,我收货好评了,商家不退款了。也不理我了。申请退款了,要等卖家处理,店铺有问题,好多人投诉她,商家弃店跑了!淘宝压金不够理赔消费者怎么办
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