发布者:biubiusasa 2013-01-12 状态:已过期 回复 (1)
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在KTV丢失手机
我在KTV唱歌,结束后把手机忘在了沙发上。KTV工作人员在检查房间时没有发现,导致后来的客人拿走了手机。
后,经过本人的努力,从客人那里拿回了手机。但是重要数据已经全部丢失。
请问KTV需要对这件事情负一定责任么?或者说KTV的人员需要给我一个道歉么?
KTV的人员说,他们没义务在我们离开包房后检查房间和打扫卫生,手机丢失和他们没有任何关系。
但是我查询消费者权益保护法中有一条写道:第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
我在进入KTV的时候,就是开始接受他们的服务,可是离开包间后,他们没有进行检查,导致财产丢失。这样的情况,他们需要负一定的责任么?
我什么经济赔偿之类的都不需要,就想咨询他们有过失么,虽然我也是过失方,但是他们是不是应该对我表示道歉。
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