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相关问题推荐: 淘宝网二手交易纠纷。
淘宝网二手交易纠纷。
我在淘宝上卖了一个二手母婴用品,买家收到货签收后,第二天晚上说产品有部分功能不能实现,有质量问题,我发货前都检查过没问题的,我让对方再试试,第四天,卖家以产品质量有问题要求退货,请问合理吗?我该如何处理?
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
发货前我检查过是没问题的,怎么到卖家手上就有问题了?这个责任谁能分清?退货给我,如果是买家不会使用弄坏的,那我该怎么办?
发布者:rose8888 2013-01-17 状态:已关闭 回复 (2)
相关问题
在淘宝交易纠纷维权中的交易无故丢钱
我在淘宝上买的商品(我是买家),有质量问题。之前咨询过淘宝客服,淘宝客服说这比交易支持退货退款,之后我没收到任何交易判定的结果和打款通知,今天6月8号看的下钱已经打给卖家。这样我应该怎么做?
发布者:casio 2012-06-09 状态:已过期 回复 (1)
淘宝线下交易纠纷
前几天在网上买了两双鞋子,因为当时用的是同学的旺旺,同学不在身边,我就想着银行打款购买,之前也在淘宝上买过,都是银行打款的,卖家很守信用及时发货。可是,这一次碰到一个卖家,不守信用的,竟然不给我发货,还不接我电话,我打了很多个,在旺旺上留言,卖家也不回。电话咨询淘宝客服,淘宝客服说像这种银行打款的交易他们不管叫我报警,我在想,这种小问题,报警有用吗?我在扬州,卖家是福建的,而且钱也不多,170,但是很可气,我是很相信卖家的,才选择银行打款,现在上...
发布者:周周志志 2012-06-24 状态:已过期 回复 (2)
淘宝网二手交易纠纷。
我在淘宝上卖了一个二手玩具,买家收到之后签收了。第二天提出退款,理由是玩具的包装盒破损。他的要求合理吗?如果包装盒破损,应该在快递员面前打开包裹发现问题的时候拒签吧?
发布者:ertyu009 2012-07-14 状态:已过期 回复 (1)
淘宝担保交易出现资金纠纷
客户下订单时写的是伙计的名字,在淘宝上拍的时候是老板的名字,现在货到了客户也收到货了,但是老板又说没收到货申请退款,钱要不来,可能是他们两个闹矛盾,伙计把老板货吞了现在让我们负责,一万多块钱也不是小数目,我该怎么办
发布者:guodong123456 2012-07-23 状态:已过期 回复 (1)
淘宝交易纠纷
您好!我在淘宝花9000元买的TOTO商品,提货时物流老板说是高仿的,商品确实有很多瑕疵,而且和专卖店的也有差异,我跟卖家申请退货,卖家同意了,但是运费叫我承担,退货的物流还必须是他们指定的而且没有保价,运输风险叫我承担,后来跟物流老板咨询保价一事时,物流老板说给他1000元保我没事,我觉得这是敲诈,请问这种事情可以打官司吗?有胜算的可能性吗?希望在这里能得到您们的帮助,谢谢!
发布者:法律小顾问 2012-11-07 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝交易纠纷
您好!请问淘宝买的商品可能是高仿或是瑕疵品,卖家同意退货,但是物流运输这块卖家说必须是他们指定的物流而且还没有保价,运输和风险都叫我自己承担,这么做合理吗?
发布者:法律小顾问 2012-11-08 状态:已解决 回复 (3)
淘宝交易纠纷
您好!我在淘宝购买的商品有问题,申请退货卖家也同意了,但是物流必须是卖家指定的而且不给保价,请问这么做合理吗?
发布者:法律小顾问 2012-11-08 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝网商城购物产生纠纷,淘宝系统无法投诉维权
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权
发布者:郁君君 2012-11-20 状态:已过期 回复 (5)
淘宝交易纠纷
我在淘宝一家标明7天无理由退换货的皇冠店铺买了一个GG的包,卖家承诺是香港专柜代购的正品,提供了发票,但是收到货后发现有明显瑕疵,拍照给卖家并协议换货,运费卖家承担,但是当我收到换的货时,发现比之前的货问题还要多,由于对方是7天无理由退换货店铺,并且确实因为对方的货出现问题,于是申请退货,被卖家拒绝,理由是不能退只能换,并且说我已经换了一次,不会再给我换了,最后经过协商,换回我之前的那个包,我寄回现在手上的包。卖家明明是承诺了7天无理由退换货,却不...
发布者:Jelly姠 2012-12-20 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝交易纠纷
我是卖家出售一台个人闲置的手机,通过电子交易系统,即淘宝网进行交易,和买家谈好条件后让他确认好,检查好货物的完好性才签收,但是买家没这样做,说物流公司不让这样做,我说为什么不给我打电话或者拒收呢?为什么签收后说货品有问题,而且要求退货,我没有同意,我有电子版的聊天记录作凭证,请教如何是好?我能胜吗?
发布者:derek_yang 2013-01-14 状态:已解决 回复 (1)
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