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淘宝网二手交易纠纷。
浙江-丽水 01-17 22:53 悬赏 0 发布者:rose88…… 给我留言 回答:(2) 我在淘宝上卖了一个二手母婴用品,买家收到货签收后,第二天晚上说产品有部分功能不能实现,有质量问题,我发货前都检查过没问题的,我让对方再试试,第四天,卖家以产品质量有问题要求退货,请问合理吗?我该如何处理?
问题补充:
发货前我检查过是没问题的,怎么到卖家手上就有问题了?这个责任谁能分清?退货给我,如果是买家不会使用弄坏的,那我该怎么办?
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全部答案
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话:13867474141
- 368730积分
回复时间: 2013-01-18 09:51
有问题可以退
追问:
发货前我检查过是没问题的,怎么到卖家手上就有问题了?而且买家签收后第二天晚上才和我说,之前是否是他操作不正确弄坏的,这个责任谁能分清?我就让他退货给我?
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间: 2013-01-18 01:14
先把货退给你。看下什么问题再说。问题都不知道。说什么合理不合理。
追问:
发货前我检查过是没问题的,怎么到卖家手上就有问题了?而且买家签收后第二天晚上才和我说,之前是否是他操作不正确弄坏的,这个责任谁能分清?我就让他退货给我?
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