发布者:xinlens 2013-03-03 状态:已过期 回复 (3)
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买到假货淘宝退款纠纷
我在淘宝网站选购了一部小米2手机(时间是2012年过年边上的事情)卖家承诺是正品行货且带发票全国联保。在淘宝拍下订单时候我在留言栏目中留“卖家承诺是正品行货、等待收到货验收”;当我收到货之后;于是通过小米官网咨询;再次通过小米指定的维修站鉴定结果是我买到的小米2手机为山寨货、且卖家给我的发票只是香港那边地区的一般购买货物的收据凭单。 我通过以上几个步骤证实了自己买的这部小米2手机的的确确为山寨货,也就是说卖家以次充好;当我发现为假货的时候我再次与卖家沟通卖家依然咬口说是行货且联保(卖家的手机在小梅维修站都不被认可);隔天联系卖家要求退货退款卖家给与置之不理,且一直等到过完年之后的2013;知道现在都没有被淘宝很好的处理。之后我按照淘宝的意思把山寨货手机给卖家;顺丰快递正常两天就到。快递现实派送不成功。且已经搁置了半个月啦!!我咨询淘宝如何处理;淘宝给我的回复在等三个工作日。就这样一直被重复。到目前为止依然没有被处理!!请问各位律师我该怎么投诉这样的时间。
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淘宝分销商与供应商的退款纠纷问题
李律师:您好!我是一名淘宝卖家(分销商),我给买家的货物是由供应商负责寄出,买卖从头到尾我都没见过货物,只是起中介的作用。具体操作是:买家确定要买这件衣服,跟谈好价钱,我再跟供应商联系,供应商从库房里负责把衣服寄给买家,买家收到衣服后,满意了就付钱给我,我再付钱(低于买家给我的价钱)给供应商。现有一个买家,收到衣服后发现破了一个洞,要求退货,当时我电脑坏了,我打电话给供应商,问清地址后,让买家按地址寄了过去(用平邮寄的),并于2012年1月4号寄到...
发布者:达州刘171 2012-03-02 状态:已过期 回复 (2)
淘宝处理交易纠纷有失公平,退款维权得不到支持,应该怎么办
我于2月6日的时候在淘宝网上跟一个商家购买了3双NIKE篮球鞋总价值3815元人民币,快递在2月13或是14号送过来给我的时候(时间相隔有点久了,具体的送货时间已经记不清楚了),我要求拆包检查,发现里面的3双篮球并不是我购买的款式,于是立即拒签,随即要求快递退回去给卖家,之后我便上网与卖家反应他们发错货物给我,但是卖家的却坚决否认没有发错货物给我,还无赖说是我掉包他们的鞋子,现在该货物已经拒签由快递退回去给卖家了,但是由于卖家拒不承认发错货物给我,于是我们便发...
发布者:15078781679 2012-03-23 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝购买名牌商品收到是假货退还给商家商家拒绝退款
2012年11月22日在淘宝(爱尚我家包)购买了一个GUGGI包、一个PRADA包,两个收到均为假冒名牌,后与商家联系,商家同意退货、退款,结果东西给他邮回去了,对方也签收了,但是旺旺再联系她要求退款,对方就不接电话了,是否构成犯罪,应该向哪里投诉或报警有用吗?
发布者:1391828109 2012-11-24 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝商城退款纠纷
我在淘宝商城买了一个三千七百元的笔记本电脑,商品到达前我改变主意不想交易,于是申请退款,并拒收商品,但是半个月过去了,由于物流还没把商品退到卖家手中,卖家以此为理由拒绝退款,称只有收到商品才肯退款,我希望商家立即退款,因为商品不在我这里,卖家应该退钱给我。想咨询一下商家的做法是否符合法律规定
发布者:sc757862178 2012-11-27 状态:已过期 回复 (1)
淘宝上的退款纠纷【我是买家】
卖家同意退款,进入退货流程。
当我把货品寄过去卖家说少件,【少件的内容是一朵装饰的花,很轻的。】我当时已经把全部东西都已经包装好发货的,物流信息显示是问题件,卖家不是当着快递的面打开验货的!并且语气很咄咄逼人。
已经申请了维权,等待淘宝小二的介入,我是想问下这样胜算多大,这样的卖家太恨了!并且还跟我指出:“这朵花是10元”的话!
卖家的包装很轻薄,就是一个塑料袋,很容易破,我还在上面封了一点透明胶。
发布者:cemini白 2012-12-10 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝上购物签收后发现是假货卖家不给予退款,置之不理
前几天在淘宝上买了一个3000元的耳机,用的是货到付款,并没有在淘宝上走任何程序。现在卖家在线,就是不理人。答应的7天退款却不理。
发布者:东湖的话 2012-12-15 状态:已过期 回复 (2)
淘宝卖到假货商家受到退回的货品但是至今不给退款
我在淘宝买的手表发来之后经鉴定是假的而且存在质量问题和商家说了之后商家统一退货说是收到后3天内退回货款但是现在商家已经受到货4天了一只在拖不想退款。
最为重要的是我没有经过支付宝我是货到付款,也没有在商家那里拍下物品,是给商家说了信息之后商家给弄得第二天商家打来电话确认的总共是800多块钱,像这样的情况我应如何维权。
发布者:625841108 2012-12-30 状态:已过期 回复 (2)
淘宝购物退货退款纠纷
淘宝买的家具质量问题退货后,卖家收到货了却一直说没收到不给退款.淘宝让找物流开证明,因返货回去的物流跟卖家是朋友,物流也推托他那是小物流开不了证明只说货已经送到卖家了.淘宝说没证明要把钱打给卖家了.这情问况应该怎么维权?我可以把卖家,物流公司,淘宝一起告吗?淘宝不深入调查,有明显偏袒卖家
发布者:dgk18 2013-01-16 状态:已过期 回复 (2)