发布者:ask20190824c8j 2019-08-24 状态:已过期 回复 (3)
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我在京东商城购买了一件衣服,好几天了还没发货,前几天给客服发信息催,就说晚上发,明天发,现在直接联系不上客服了,请问我该如何处理
发布者:梅丽 2018-10-27 状态:已过期 回复 (11)
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双11在京东平台购买内衣2件,商家虚假发货(本人根本没收到货物,已经经过京东客服确认,商家虚假发货)。本人找商家退货,商家退货拒绝两次。无奈之下本人找京东客服解决,京东客服让我申请纠纷单,并明确表示在纠纷处理期间,订单不会自动收货,并让我让放心等待纠纷单处理即可(有和客服聊天记录截图)。结果三天后,我发现订单被自动确认收货,问京东客服,客服这时表示说单子都会自动收货,并且拒绝退款,并且现在客服要求我去司法部门报案,。本人已到当地派出所咨询,派出所...
发布者:郑 2019-01-01 状态:已过期 回复 (4)
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你好,我在拼多多,平台上购买了一款衣服已经过了,48小时未发货,我这个事情应该怎么办请律师帮我给个意见。
发布者:ask20190217h6k 2019-02-17 状态:已过期 回复 (5)
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投诉京东商城商城,我2019年7月7日购买帅尼集成灶商家不发货,京东不赔偿损失,坚决抵制霸王条款,坚决抵制不保护商家的企业,希望广大消费者不要像我一样交了钱不给发货,还不给解决问题,希望大家花钱慎重
发布者:ask20190718mkb 2019-07-18 状态:已过期 回复 (5)
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你好在电商平台购买一支包购在咨询过说是国内发货,下单后在我的订单页才发现几行很小的字其中有商品没有原包装盒这几个字,我咨询了没有包装盒商品也没有发货我要求退款,电商平台说要也百分之五退款,说是扣手续费,请问这是什么情况?合理吗?平台也没在商品详情页标注或说明没有原包装盒
发布者:ask20190721th2 2019-07-21 状态:已过期 回复 (6)
您好,我在京东平台上购买了粽子,收到货后发现粽子外包装上并没有标明生产日期
您好,我在京东平台上购买了粽子,收到货后发现粽子外包装上并没有标明生产日期,我马上联系商家,商家让我提供各种图片,我都按要求提供了,但是商家在各种证据下拒不承认,后来京东平台介入处理,但是在没有经过我同意他们处理方案的情况下,擅自将订单完成,并不做任何解释,后续京东线上的工作人员也联系不上。这种情况我可以根据食品安全法,要求他们赔偿1000元吗?我该找什么机构解决问题?谢谢
发布者:A牙牙 2019-07-29 状态:已过期 回复 (7)
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在京东平台上购买雀巢奶粉,店铺宣传的是低脂高钙,但是脂肪含量高于低脂标准,算虚假宣传吗?
发布者:ask20190803duo 2019-08-03 状态:已过期 回复 (1)
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就是我在一个平台购买了一个游戏商品他不肯发货,要我再冲980才可以开通自动发货,然后我充值了,他后面又要我充值五千多,我要求退款,他总是逃避
发布者:ask20190821juo 2019-08-21 状态:已过期 回复 (4)