发布者:qq752607813 2019-09-17 状态:已过期 回复 (3)
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关于淘宝卖家维权问题
我是淘宝卖家,主要出售二手手机。 当时我在淘宝卖了一台X21二手手机。 发货前给手机底部贴上了防拆标,防止出现纠纷。 在宝贝详情页面都又提示,退货不能私自拆机和撕毁防拆标。 买家退货后,私自拆机,撕毁防拆标。出于维护自身利益考虑,我拒收快递并提请淘宝介入。 但是淘宝偏袒买家,裁定我败诉。 扣了我的货款并且卖家拒绝退货。 淘宝客服给不了答复并且关闭申诉通道。 现在我款被扣了 手机也没了。 我想请问现在应该怎么处理
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关于在淘宝购物中因卖家不积极处理售后问题被诈骗的问题可否要卖家赔偿?
本人在淘宝天猫购买了一oppo手机,收到货后发现手机电池坏的后联系卖家,但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的,可以给换个新手机,我说检测过确定是坏的后,这个客户头像一黑闪了;然后再找另外一个客服,这个客服不温不火的,就知道说找售后,售后会告诉我怎么做,没有一点实际解决问题的态度,在沟通了四十多分钟无果后,本人想找淘宝中介出面处理纠纷,在百度搜索到淘宝售后电话后结果是被一个钓鱼网骗了,导致被骗了200元,本人觉得造成被骗的原因有2.第一,卖家发...
发布者:多多维依 2013-05-16 状态:已解决 回复 (1)
关于淘宝上交易,卖家拒不退款的问题
我8月21号在该店买了这个BenQ RL2455HM显示器,第二天收到货就发现了显示器并不能支持120HZ刷新率(与卖家描述不符),因为一直忙于工作,且又去外地出差,没有在7天内及时提出退货退款申请,但我还是在15天内提出了退货退款申请,并且根据淘宝要求也上传了凭证(明基官方出具的该显示器不支持120HZ刷新率证据)。
可是,接下来就是漫长的等待,期间我也打了很多次淘宝客服电话,淘宝一直答复有专人正在处理中,何时可以有结果客服也无法保证,十分急人!终于有一次我从淘宝客服口中...
发布者:ioridf 2014-09-18 状态:已过期 回复 (1)
我在淘宝买东西,但是卖家出现问题,我申请售后,淘宝售后成功,维权成功,但是由于卖家余额不足,我可以像
我在淘宝买东西,但是卖家出现问题,我申请售后,淘宝售后成功,维权成功,但是由于卖家余额不足,我可以像淘宝追回这笔钱吗
发布者:1464398955 2016-05-28 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask2016062292z 2016-06-22 状态:已关闭 回复 (0)
在淘宝买的三台电扇,一台质量有问题,卖家推卸责任,我申请店小二维权
在淘宝买的三台电扇,一台质量有问题,卖家推卸责任,我申请店小二维权,结果三台电扇钱退还我了,但是电扇还在我这,卖家也没联系我,要是给他退回去三台电扇邮费就得120,我该怎么办?
发布者:ask20160702ym2 2016-07-02 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝买的衣服有质量问题,怎么向卖家维权啊
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发布者:ask20161222v5v 2016-12-22 状态:已关闭 回复 (0)
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买的劳力士绿水鬼 总价7w7 淘宝付了2万元定金 说1个月左右发货。并且卖家十分肯定的说能发货。付完当天晚上另外一家店告诉我4天后到货 我没要 因为已经付了定金。中途半个月问过卖家手表的情况 一问三不知 就让我放心 肯定有。1个月的时候再次咨询卖家 还是一问三不知。让我放心肯定有 说没货赔钱给我。最终2个月都没发货 并告诉我无法再发货。但是手表已经从7w7的市场价 涨价到了8w3-8w6。那么我有权益让卖家赔偿给我这当中的损失吗? 或者我付的是定金连接 卖家有责任赔偿给我双...
发布者:weender 2018-08-10 状态:已过期 回复 (5)
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网购问题,店家是广西的。淘宝和当地12315都找不到卖家没办法进行协商,通过起诉可以解决吗?
发布者:ask20190905czj 2019-09-05 状态:已过期 回复 (4)
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我在淘宝买了一个书包因质量问题已退货退款 到现在卖家查了货觉得是我这边使用过会影响第二次销售要我给她退钱 实际当时我在快递店打开了我所有快递并把其它快递放进书包带回家第二天早上就退货了 (打开快递当时就想退货可卖家并没回答只好等到她回复了第二天才退)我要承担此次费用吗
发布者: 2019-09-13 状态:已过期 回复 (3)