发布者:sandy.liu 2013-03-14 状态:已解决 回复 (4)
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南湖国旅黑扣顾客团费
我去年在南湖国旅报名旅游,由于天气原因没有出发,后把团费转为旅游卡,今年初被贼人入屋盗窃偷走了,已在公安局报案交旅行社,但旅行社以不记名等理由不予受理,他们说当时签字的条款是列明不记名,不挂失。我是觉得客人不自愿的情况下签定的不平等条约,属霸王条款,他们是完全能查询到我卡是未消费使用的。
1、他们收费而没有提供服务,我始终就是债权人,南湖国旅应履行他们的债务?
2、假如南湖恶意拖延时间,另贼人有机会消费了旅游卡,南湖国旅是否犯有协助贼人销赃的罪名?
3、假如当地消委会和旅游局都没法协助受害人调解这次事件,受害人还有什么途径对南湖国旅索取应有的赔偿?
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黑扣顾客团费
我去年在南湖国旅报名旅游,由于天气原因没有出发,后把团费转为旅游卡,今年初被贼人入屋盗窃偷走了,已经报案交旅行社,但旅行社以不记名等理由不予受理,但他们是完全能查询到我卡是未消费使用的,他在收取客人的钱后没有提供任何服务,这样贪取了客人的财物是否违法? 我已经报警,并把报警回执交给旅社,但仍然旅行社仍不受理,我向消委会投诉过,但最后旅行社还是回复不能报失处理,气人!!!
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发布者:sandy.liu 2013-03-01 状态:已解决 回复 (3)
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发布者:sandy.liu 2013-03-08 状态:已解决 回复 (8)
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发布者:876641305 2013-03-10 状态:已过期 回复 (6)
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发布者:王海洋19 2013-03-12 状态:已解决 回复 (2)
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我与一名女顾客和她母亲发生撕打,左脸部,眉角,额头,右脸下部被抓伤,后来我父母来质问他们,但没有动手。对方的老公来后二话不说就要上来打我,被我母亲拦下后又打了我母亲一耳光,我们经理来劝架,又踹了我们经理两脚。。对方女顾客并没有受伤,对方母亲拄着拐杖,本来腿上就有伤,有监控证明。如果对方诬陷我能成立吗?请问我是否可以要求对方赔偿人身损害赔偿费。本人女,19岁,未婚。
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