各位律师你们好，打扰一下。我在淘宝网上买了一双鞋子三百来块钱，穿了一天后鞋底有严重的磨损，联系卖家后卖家也不怎么爱理 只叫我放心穿着。淘宝维权后卖家出具了一张购货发票，淘宝客服就叫我出具什么质量检测报告，不然就打款给卖家了。我想，质量检测报告应该是卖家出吧，就算我出报告，那么如果检测报告说质量没问题，我可以付检测费，也不退货，但有质量检测有问题的话，卖家就只是退货，检测费也不出，那么怎么样对我都是不公平的啊。淘宝说我只能向公安司法机关求助了。难...

我是卖家出售一台个人闲置的手机，通过电子交易系统，即淘宝网进行交易，和买家谈好条件后让他确认好，检查好货物的完好性才签收，但是买家没这样做，说物流公司不让这样做，我说为什么不给我打电话或者拒收呢？为什么签收后说货品有问题，而且要求退货，我没有同意，我有电子版的聊天记录作凭证，请教如何是好？我能胜吗？

淘宝买的家具质量问题退货后,卖家收到货了却一直说没收到不给退款.淘宝让找物流开证明,因返货回去的物流跟卖家是朋友,物流也推托他那是小物流开不了证明只说货已经送到卖家了.淘宝说没证明要把钱打给卖家了.这情问况应该怎么维权?我可以把卖家,物流公司,淘宝一起告吗?淘宝不深入调查,有明显偏袒卖家

近日，本人从淘宝网预交267元订购“苹果”牌MP3一只；下订单后，卖家通过“淘宝旺旺”发信息说：“因天气不好无法发货，请取消订单并申请退款，卖家从别处发送货物，支付方式为货到付款”于是本人从淘宝网上取消订单，卖家退换了预付的款项。 几天后本人收到快递，在检查外包装无损后，本人向快递员支付了货款，后本人打开内包装，发现是一个外形像MP3一样的空壳子，根本无法使用；随向快递公司询问，快递公司告知只承担运输问题，商标问题需与交易平台联系。本人随即在与淘宝网进行联...

我是淘宝卖家，最近有买家购买了一款手机，但因为不喜欢而退货了，退来后应我们售后无人签收，所以又退回去了对方也签收了，之前也已经退款了，我们也跟对方电话联系不理会，之后也不接电话，想咨询下该如何处理？谢谢！

我在淘宝聚划算买了一件衣服 1号定的货 至今未到 买家已经发货 但到了某一个中转站就再也没有结果了 我申请了三次退款都没有结果 打了客服电话也不给结果 我现在投诉无门 不知道该怎么办

我在淘宝旅行上做机票代理。因为淘宝旅行系统出现故障，但是没有通知代理商，导致代理商出现亏损。现在淘宝推屑责任。我改怎么办？

我在淘宝买了个相机，发现机器底部有牛过的痕迹，便拍了照片发到网上贴吧求帮助，其中未直提其店名，只是以某达二称呼，请问触动法律吗？现在电家说到我已影响到他们的生意了，非要陪同其去鉴定，请问我用去吗？ 螺丝被扭过，当时 问电家退货 店家很不负责任的说：三码合一的机器你还说有问题那你退吧，卖给你也没意思，只要快门没超过30次我也不想扯了， 原装盒子原厂过来里面没有任何人动过的还说有问题 我简直没法相信

我是淘宝卖家，买家以货物质量问题（我已承认是存在质量问题）要求退货，本人同意了已退款给买家，到现在都过去一个多月了，买家还没将货物发回给我！买家以产品质量有问题，说我违法侵害、商业欺诈，要我赔偿，以此为借口拒绝返还货物！去了派出所不给立案！请问我如果起诉能胜诉吗？ 存在败诉的理由是啥？

我是淘宝店卖家。我们与好几个实体店供货商合作，但这次交易我们因为供货商缺货，所以在淘宝的其他店拿了货直接发给我们自己的买家。买家验货无问题后把快件签收了。后来他得知我们是从网上拿的货，发现我们赚了差价很不满并且在收货后他提出商品损坏（相机的镜头坏了），想申请退货，我们拒绝了。因为我们店是没有7天无理由退货的服务的所以我们拒绝了他的退货，并且商品连接里面明确注明请验收没问题再收货的，收货后不接收退货。现在申请的淘宝小二介入。我的胜算大吗？