发布者:宅福小草 2013-08-07 状态:已关闭 回复 (0)
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电信乱收公司的电话费
公司(重庆宅福科技有限公司)从去年10月去南坪步行街电信营业厅签订了5部座机3部手机号和两个宽带。基本套餐费是381元,我们从来都是在南坪亚太商谷就近交的电话费,但是这个月2013.8.5号电信工作人员打电话来说我欠了千多块话费,但是我明明以前所有电话都没有超出套餐费,就去南坪电信营业厅打了详单不去不知道真的是一去吓一跳看见其中一部手机除了套餐,多了282元的流量费就上下班车上登登QQ怎么会有这么高的流量费,还有几个不都不是我们办理的座机以前到现在详单上也让我们付的费我们也打10000去问了几次所有电信人员都说的都说不清楚我们这个费用那去了都是含含糊糊的回答,6号我们这电话就停机了,应为这事情我们也没有去交费,我现在想和电信从新欠合同不知道可以不呀。
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电信局扣掉我预缴电话费合法吗?
我在安装座机电话时先预缴一年网费600元,一切手续办好过后电信局一直不给办法新装电话业务,最后我找到电信局询问才知道原来以前有人用我身份证办过电话座机业务而且还欠费700多元.(以前身份证被丢过)然后电信局就扣掉了我预缴的网费叫我还欠下的费用.请问这事电信局扣我预缴的钱应该吗?这以前不是我本人欠下的费用应该我来还吗?
发布者:lccixm 2008-11-09 状态:已解决 回复 (3)
电信公司有没有义务告知消费者不知情的情况下扣取电话费
我家电话被某电信公司多收了一项业务功能费,该公司被我投诉后在没经过本人同意下直接将多收款项打回本人账户,但本人不知道该收费项目是从何时被收取费用和开通的,而且现在该公司说没有义务提供从何时开始扣本人费用的凭据(该公司说只提供半年内的凭据),请问该公司有没有义务告知本人这项费用的开通时间和扣取费用? 标题更正:电信公司有没有义务告知及提供在消费者不知情的情况下扣收该项费用的凭据
发布者:shj1218 2010-12-01 状态:已过期 回复 (1)
电信公司将一个电话同时办理给了两个客户。
我们家的新办的电话号码一直不通,今天又打了一下试了一下,结果是另外一个人接的电话,一个电话号码居然办理给了两个客户,我们打电话到客服中心,结果他们不承认,说只办给了一个客户。请问,这个和一房二卖的性质 一样吗?
发布者:shenjianlin_888 2011-08-26 状态:已过期 回复 (2)
我没用电话,电信公司收我坐机费电话违约金合法吗?
2009年申请宽带网络和坐机,缴一年费用,可是一年到期后电信公司从来没有提醒,三个月后打电话来说我们欠费,去交费用一交就是六百多元,还交了电话违约金。我们气愤之下要求退定业务,于2010年2月6号退定,因为我是乡下人对这不太懂,我说要求退定所有,并且我还问了是不是所有费用都算清,以后不会再扣费了,当时服务小姐说是。可是我不知道电话没帮我们停,而且2月6号报停之后我们就再也没使用电话,可是半年之后电信说我们还有欠费、坐机费、违约金共900多元,我们没使用,并且...
发布者:xiaoke2011 2011-11-23 状态:已关闭 回复 (0)
电话费2年多了,现在电信公司来催费,合法吗
几年前我用自己的身份证办电信电话,因下村信号不正常,就拿给我姐夫用。2009年我姐夫也没用了,2009年9月,电信公司撤号码给别人用,没有任何欠费通知。昨天电信公司打电话来催费,实际产生费用280.02元,滞纳金824.21元。说若不交将影响我身份证的使用。这时我才知道这事。不知该怎么办?
发布者:海询 2012-03-29 状态:已解决 回复 (3)
电信公司乱收取电话费
我的手机号码是电信的,套餐里的市话是0.11元一分钟,上个月朋友说电信乱收费,我一查是真的,从2013年元月份查1分钟有时收的是0.11元,有时收的是0.22元。上个月初在电信网上营业厅投诉了到现在还没有个结果下来,现在手机停机了,也不知道能不能通过法律的途径去解决?
发布者:柯瑞芳 2013-08-01 状态:已过期 回复 (3)
电信公司工作致过路人受伤
我是电信公司线务员,在给用户拉网线的时候不小心将房顶的砖头拉到,砸向过往行人,导致此人受伤,住院接受治疗。这件事与电信公司有没有关系。该怎么维护自己的利益?
发布者:zhang123456123 2013-08-06 状态:已解决 回复 (8)
身份证遗失,被冒用和电信签订合同,导致大量电话费和违约金
3年前我遗失身份证,并在2周之内进行补办手续。最近接到法院通知,被告知被电信公司诉讼欠款,电话费和违约金共计30000多元。事件大致是在我身份证遗失的1年后,有人冒用本人身份证到电信营业厅办理了电信业务,并产生大量费用。不过直到13年7月份才被法院通知有此事。得知后,本人立即联系电信客服,并积极响应电信方面需要提供的一些资料(身份证遗失证明,个人新身份证,户口本等资料),也得到电信方面积极回答会撤销账单和取消诉讼。但法院方面直到现在未收到撤诉请求,联系电...
发布者:月华枫 2013-08-08 状态:已过期 回复 (6)