发布者:517618507 2013-10-25 状态:已过期 回复 (2)
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苏宁售后不履行保修
今年4月在苏宁买了个松桥豆浆机8月坏了28号送到苏宁售后维修点,到现在都以没配件为理由不修,投诉说会联系我就没下文了,其间还发短信说9月18号南京发出了配件21号会到,昨天投诉他们也就说会联系我都没打电话过来。
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hTc328d手机出现黑屏售后因为屏幕有轻微划痕拒绝保修
2012年9月份买的手机,2013年3月9号因为屏幕黑屏故障送去售后保修,当时说是要返厂,维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子,被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来,返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修,回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障,喇叭是坏的,还有不能充电。和售后反复交涉到现在只维修了喇叭,一口咬定划痕不保修,我现在就是气氛有划痕为什么我送去机子的时候没有发现划痕一个月后才告知我,在这个...
发布者:真诚315 2013-04-20 状态:已解决 回复 (3)
售后保修管理
购买物品后,需要修理。在保修时区内,购物者需要支付给卖家什么费用?假如卖家要索取高额费用算不算违规?
发布者:liu282546054 2013-05-04 状态:已过期 回复 (1)
电动车售后保修受阻
我去年5月1日买了一辆电动车,保修单上显示电机保修三年。今年5月1日电动车后轮不转了,售后人员说电机坏了,要返厂维修,让我半个月后去取电动车,半个月后我去取车时他们说电机因为进水了,现在换了轴承,要我拿150元钱才能取走!
请问律师,我该怎样用法律武器维护自己的权益呢?
发布者:阿呆827 2013-05-29 状态:已过期 回复 (2)
联想三包售后说主板元器件脱落(没有摔坏的情况下)不在保修范围之内是否合法?
年前购买了联想的一款平板用了四五个月,同样的问题已经维修两次,现在第三次出现同样的问题,我要求退货,联想售后却说是我摔坏的,不给保修,我说没有摔过,经过一番交涉,联想又说就算不是摔坏,但是主板元件脱落,也不在保修范围之内,也不能退货,要维修就要付480元,联想售后是否违法?我该如何维权?谢谢!
发布者:ljp07 2013-05-31 状态:已过期 回复 (1)
手机售后保修疑问
我去年买的iphone4s,用了8个月,突然刷机刷不过去了,卖家送原厂说要换板要1000多,当初单上说的保修一年(人为原因除外,像浸水,摔坏)。但我的手机没浸水也没摔,就前天晚上正常的,第二天一早就不行了,这种情况怎么处理呢?谢谢!!
发布者:无敌浪涛 2013-06-17 状态:已过期 回复 (3)
网购,质量问题,商家不履行售后,电商说超过了投诉两个月的受理期
网购,宝贝介绍页面介绍宝贝一年内质量出问题,买家出邮费商家保修,但是我的商品出问题之后,商家叫我拿去给家电师傅看,之后怎么联系商家,商家都不回复了。怎么办。阿里巴巴买的,超过了阿里所谓的两个月的投诉受理期
发布者:andandan 2013-06-21 状态:已关闭 回复 (0)
2013.7月6号下午买的苹果4S,网上查出保修截止日期到2013.7月26号到期?能到售后开书面证
2013.7月6号下午买的苹果4S,网上查出保修截止日期到2013.7月26号到期?能到售后开书面证明吗?如果不开证明我该怎么办?
发布者:eult 2013-07-07 状态:已关闭 回复 (0)
机器设备过保修一年,有没有在售后维修的责任
我2011年7月买了一台数控机床,买了后问题不断,大大小小的毛病六次,厂方来维修2次,今年7月机床出现尺寸不准,要求厂方来修理,在修理未果的情况下要求付工钱,还建议换机床一零件,后换零件后仍然尺寸不准,后再找厂方,厂方不予理睬,来踢皮球。请问有什么维权的方法,我机床的保修是1年。
发布者:任逍遥123 2013-07-29 状态:已关闭 回复 (0)
店家不履行保修,我该怎么办呢?
我在拍拍花500余元买了个手机平板,用了一个半月,电池坏了,店家让我返修,我依言寄返10多天之后无消息,现在多次追问,店家都在敷衍,我该怎么办呢?
发布者:15224567358 2013-08-14 状态:已过期 回复 (1)
关于苹果产品的售后保修问题
2012年11月12日我在国美的电子商城购买一台苹果ipod的电子播放器,到今年8月份时充不了电,拿去苹果售后维修中心被告知该商品已经过了保修期。但买该产品时商家承诺保修期为一年,而如今还未到一年。 苹果维修方按照该产品的序列号查到该产品在2012年8月份激活,到我拿去保修时已过保,但未详细说明何为激活的相关信息。 同时我也打电话咨询过销售方国美电子商城,对方表明产品从进货到售出,包装是没有打开过的。 我想咨询这个问题还能够解决吗?我最终能够如愿得到保修吗?
发布者:sakuraki 2013-09-02 状态:已过期 回复 (2)