发布者:kethy123 2014-03-04 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝退款的问题
您好,我们是国外代购,本人在国外,遇到一个不讲理的买家,我们代购的手机是没有任何质量问题,票据,保修卡都有,可是他收到货后随便找了一个手机店就把手机给拆了,然后告诉我们要退货,非要让我们退款,手机很昂贵,他说不喜欢,说是假货就给我们退货,现在货也在他们手里,淘宝介入说我们没有代购所谓的证件,提供的凭证无效,我们该怎么办,等待您的回复
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淘宝上买手机出现质量问题,想退款退货,(15天的维权期也已经过了)
前一个月在淘宝上买了三星的一款机子,用着用着就出现了质量问题,经过与卖家的协商,卖家始终只支持要求我们寄回机子检查,但是我们很担心他不给我寄回来怎么办,而且要是修了之后还出现这种问题怎么办。
前前后后我们也去三星的售后去维修了,因为卖家也没有给我们发票什么的,所以维修的费用也是自己出的前后也就差不多三四百,但是手机的问题还是没有解决,修好了 过一天又一样。
我想要退款和退货,这种情况我们该怎么办。
发布者:不爱小妮子 2013-11-15 状态:已过期 回复 (4)
淘宝网上4s说是美货原装新品.买回来确实旧的港版翻新机.有很多质量问题
淘宝网上4s说是美货原装新品.买回来确实旧的港版翻新机.有很多质量问题,钱不让退怎么解决
发布者:短信用户 2014-02-26 状态:已过期 回复 (1)
淘宝购物后因货源短缺申请了退款,可查询时显示退款成功,款却没退回
淘宝购物后因货源短缺申请了退款,可查询时显示退款成功,款却没退回,请问我改怎么办?
发布者:短信用户 2014-02-27 状态:已过期 回复 (1)
请您输入问题标题我收到淘宝周年庆的活动信息说我中奖了,是真的吗
今天淘宝十周年发来说我中了二等奖,我填了自己的真实情况,家庭住址,身份证号,银行卡账号,可是要交5000的费用不然就要投诉我违约金要三万到五万怎么办,还说要2个小时内没有反应就要投诉了,我还急啊,我哪有这么多钱?他们知道我这些东西,会不会过来找到我家啊,或者用我卡号做一些违法的事?我现在该怎么做啊 ?
发布者:13952240103 2014-02-27 状态:已过期 回复 (1)
快递已经是买家本人签收了,但淘宝上买家却说没收到货,要退款该怎么办??
我在华为商城买了一台手机,然后有个买家说想要,我就在淘宝跳蚤街上出售了手机,买家也在淘宝付了款,我就在华为官网改成了买家的收货电话及地址,华为商城直接寄送给他。现在快递物流信息上已经显示买家本人签收了,但是现在买家却说没收到货,说我虚假发货,在淘宝上要求退款,我该怎么办啊??怎样维权啊?因为寄件方又不是我,很难拿到快递公司的快递单凭证,直接用网上的写着有买家本人签收的快递运送信息有用吗?请求帮助啊....
发布者:elvin23 2014-02-28 状态:已过期 回复 (2)
请问您1个问题,和淘宝有关:前段时间淘宝搞活动说中了什么奖,资料填写好后说要求打3千多元过去
请问您1个问题,和淘宝有关:前段时间淘宝搞活动说中了什么奖,资料填写好后说要求打3千多元过去,不然需要赔偿损失,不知是不是骗子,求解答
发布者:短信用户 2014-03-02 状态:已过期 回复 (2)
申请退款有问题
28日手误订购了移动的流量加油包 也没请求确认就自动订购了 流量一点没用 我打电话要求退款 他们却说不能退 请问我能要求退款吗 如果要求赔偿应该怎么办
发布者:莉莉丝927 2014-03-03 状态:已过期 回复 (1)
淘宝买家退货退款问题
我在淘宝二手转买了衣服,然后大失所望,劣质货,要求退货,卖家拒绝退货,本来我填写的是太小(旺聊时说过太小要退货的)现在卖家拒绝退款退货,要示淘宝客户介入前显示:亲,你的退款原因不在保障范围之内,我该如何操做,请高手指教
发布者:baby立志 2014-03-04 状态:已过期 回复 (3)
在淘宝上买的充电宝有问题申请售后退货,可是卖家让我把售后取消了把货寄回去
在淘宝上买的充电宝有问题申请售后退货,可是卖家让我把售后取消了把货寄回去,查过说这都是卖家1种虚伪承诺,我现在应该怎么办?我还没有把东西寄出去呢。我就是想把东西退了
发布者:短信用户 2014-03-04 状态:已过期 回复 (1)