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美容院欺诈威胁客户
在西安市未央区龙首原宫园壹号楼下的人人乐超市服务台斜对面一家远红一家的美容店,我交完钱要做护肤时,突然有事要离开,告知他们正在准备给我做护肤的工作人员后,收我钱的那个员工态度立马大变,说我出尔反尔,钱都收过了,美容老师都已经准备东西了,必须要做,气得我就想退款,实在不想在那里消费了,在争执中,那位收钱的工作人员从收银台拿出一套小的护肤品套盒,当着我的面直接很气势汹汹的撕开,并气焰嚣张的告诉我说:“产品已经打开了,概不退还。”气死我啦,因为那天是周日,消费者协会电话打不通,电视台新闻部说是反映一下酌情在给予处理及答复,让我等他们电话,工商部门电话是无人接听,最后直接转到传真上了。我不知道如何处理维护自己的权益,难道就让这些商家如此嚣张么?
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
就是那个员工打开产品的行为及其态度太恶劣了,像是在威胁客户,就像是一个泼皮无赖。作为服务行业,让我这个外地的人觉得在西安真寒心。
发布者:鲁玉静 2014-04-27 状态:已过期 回复 (4)
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