发布者:YTT007 2014-04-28 状态:已过期 回复 (2)
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手机ROOT后不予保修
在淘宝买的索尼26ii手机,前几天突然充电发热开不了机,在保修期范围内,返厂家维修,以手机以ROOT了为由。需要收费维修,我是用了360ROOT卸载了一些不需要的软件,但购机时并没有得到相关任何告知不能用此软件,还有手机一直正常使用,是突然充电发热开不了机,与软件没任何关系,找淘宝卖家,各种推卸,叫我找官网客服谈,我是在他们店买的手机,又不是官网买的 我该怎么处理
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手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?谢谢
发布者:songfc95 2012-12-04 状态:已解决 回复 (1)
手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?谢谢
发布者:songfc95 2012-12-04 状态:已解决 回复 (3)
手机root后是不是不予保修?
有没有明确的法律条文规定:手机root后不予保修。如果有此规定,厂家是否应在说明书中明确提出? 打12315反映,他们说,手机root后不保修,是正常的。
发布者:zhu1985 2013-11-07 状态:已过期 回复 (1)
苹果手机被偷,警方要求要办理居住证,否则不予办理,合理嘛?
苹果手机被偷,警方要求要办理居住证,否则不予办理,合理嘛?
发布者:短信用户 2014-03-13 状态:已过期 回复 (1)
手机掉出租车上了警方不予调监控怎么办
我的手机掉出租车上了 上车后还打了1个电话聊了一会,下车后的5分钟才发现手机不在了,立马用朋友的电话打过去 结果已经关机了 报警了 但警方不给予掉看监控 上车时间地点都知道,两处都是有监控的
发布者:13902483186 2014-03-24 状态:已过期 回复 (8)
你好! 我在网上买了死手机 我被骗不给我保修也不给我退钱 怎
你好! 我在网上买了死手机 我被骗不给我保修也不给我退钱 怎么办
发布者:短信用户 2014-04-01 状态:已过期 回复 (3)
手机保修问题
手机刚买下不到一个星期就坏了,找卖家不给保修,说是我个人挤压坏的,但是我刚开始给服务员的时候就没有磕碰问题,然后她拿到店里的维修那看了一下以后就出现磕碰问题,还说是我磕碰的,现在让我自己出钱维修,我该怎么办
发布者:ximenbingling 2014-04-12 状态:已过期 回复 (2)
手机质量不保修,屏幕手指一弹就碎的脆弱!
我想问下我才买了小米手机两个星期,第一天下载东西自动黑屏关机,急着桌子上一个很薄的本子高度放到桌子上摄像玻璃碎了,直到第2个星期把一支笔塑料水性笔拿给隔壁桌的同事,没拿稳掉下来,砸到手机屏幕就碎了,这屏幕可以保修吗?太脆弱了,手指一弹的力度就碎的地步,我上网查了手机小米3好多人投诉,30-40MM掉在地上都碎!这个可以维权吗?
发布者:1293475783 2014-04-13 状态:已过期 回复 (3)
我新买的手机,充不进电,售后不保修
我新买的手机,不到半年,充不了电,我手机屏角上有点痕印,售后说不在三包范围,但是在我屏上有痕印的时候我就是找过他们了,他们说只要不影响使用都不用换,现在我要修的不是屏而是充电问题。 是不是手机有一点不好都不在三包之内,总之现在的售后实在是不行,服务态度也不好
发布者:zhangyucheng182 2014-04-23 状态:已过期 回复 (2)
您好,我买了1部3星N7100,现在无法开机,拿到3星售后检查说我手机有刷机,不能保修
您好,我买了1部3星N7100,现在无法开机,拿到3星售后检查说我手机有刷机,不能保修。根本没有的事啊。我才用了1个月左右,经销商拿到厂家修,但检测结果是获取权限,不于保修。我想问1下法律有这样的规定吗?我应该怎么维权?
发布者:短信用户 2014-04-26 状态:已过期 回复 (7)