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手机ROOT后不予保修
贵州 04-28 11:03 悬赏 0 发布者:YTT007 给我留言 回答:(2) 在淘宝买的索尼26ii手机,前几天突然充电发热开不了机,在保修期范围内,返厂家维修,以手机以ROOT了为由。需要收费维修,我是用了360ROOT卸载了一些不需要的软件,但购机时并没有得到相关任何告知不能用此软件,还有手机一直正常使用,是突然充电发热开不了机,与软件没任何关系,找淘宝卖家,各种推卸,叫我找官网客服谈,我是在他们店买的手机,又不是官网买的 我该怎么处理
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3928464积分
回复时间: 2014-04-28 11:19
这是可以投诉他们的
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-05-01 12:11
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