发布者:tingeltd 2009-03-05 状态:已解决 回复 (7)
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消费者维护权益问题
我们是2008年一月份在西安市大明宫的布老虎店面买了一个玻璃茶几,在2009年的大年初四晚上这个茶几突然自己爆炸。反映到布老虎后,他们的售后上门看了一下就再也没有音讯。我们又去找过几次,他们答复说:1、首先爆炸的时间超过了一年的保质期;2、国家对玻璃制品家具有一个规定,就是玻璃家具交到客户手里没问题后,就不再承担保质责任;3、玻璃家具本身有千分之几的自爆率。
我们花了3000多元左右买的茶几用了刚一年零十几天就爆炸了让人难以接受。现在我们就是要求其更换茶几,并无其他过份要求,布老虎也不理不睬。
我想咨询一下布老虎的解释是否合理?另外我们有什么办法维护我们的权益?
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消费者权益的维护
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发布者:糖果45 2010-08-07 状态:已过期 回复 (1)
消费者权益问题
我购买了一款减肥产品,广告承诺使用后30日内对产品效果不满意,提供退换货服务,广告标榜7天瘦10斤。当时的售货员也承诺一个月可以减到10斤到15斤左右。现在一个月下来我减了4斤,又反弹了2斤,就是只减了2斤。现在我要求退货,但产商说就算2斤也是证明有效果的,不可以退货,那我应该怎么办呢?这样算是欺骗消费者吗?
发布者:paullove 2010-10-12 状态:已过期 回复 (1)
消费者的权益到底在哪才能维护???
华律师您好:
我于10月13号在修理手机部修理我得手机,当时我得手机屏坏了,我在他那块换了一个屏,然后他给我换好了,但是他把我手机得其他功能弄坏了,去找他们理论,然后他们不承认,华律师我想知道我应该怎么做??
发布者:艳雄 2010-10-15 状态:已过期 回复 (1)
宇鑫物流 钻交易漏洞 监守自盗 怎么维护消费者的权益?
我是网上数码产品代理商,是济南鑫源科技的代理,十月十六号出了一台组装机,发货是在山东济南,用的是“宇鑫”物流,十六号下午五点发货,十八号早上物流打电话给客户,客户没有仔细检查,就签收了,结果回去查点。
没有“显示器”“内存条”“CPU”“耳麦”,损失大概一千五。
包装的箱子底部有明显被二次拆装的痕迹,底部足有三层胶带,箱子里缺少了显示器和耳麦,以及主机的机箱,主机有明显拆开的痕迹,机箱少一颗螺丝。打开机箱,缺少内存条,卸下主板风扇,里面没有CPU,拆开前,主...
发布者:wangyc86226678 2010-10-18 状态:已过期 回复 (1)
消费者权益问题
我在一家专卖店购买了一个包包,回来后在包里的内兜发现一个一元的硬币和一个女士用的卫生护垫,我应该怎么做,或是可以得到哪些赔偿 这算是欺诈行为吗?我除了要求退包还可以要求赔偿吗?在新包里发现这种东西确实很让人恶心,
谁能给我些确切的结果,或是可能赔偿的范围,谢谢!可以留言,积分我会加
发布者:xingyu0706 2010-10-23 状态:已解决 回复 (7)
消费者权益(预付会员卡)的问题
我办了一张美容美发的会员卡,该店在上海有许多分店,以为比较安全,可是前段时间门面挂出了装修的牌子,最近更是挂出了转让的牌子!该公司总部的投诉电话一直没办法接通,听说有的解决办法是到其他分店消费,可是距离都很远很不方便!所以想退卡,卡里还有5000多元钱!请问应该怎么解决?投诉到315有用吗?如果委托律师又是怎样收费的呢?
发布者:alvin0306 2010-10-25 状态:已过期 回复 (2)
消费者权益问题
具体情况是这样:就是我家里买的挖机刚刚一年,已经过了保修期,这个月20号挖机出问题了,所以打电话给经销商,他们就派来了维修人员在维修,他们将挖机的水泵给卸了检查问题在哪儿,但是没有查出问题,当他们将水泵再装上去的时候,由于他们没有拧紧螺丝,导致水泵里的一个轴承掉下来砸坏了水箱,砸坏了之后他们说出了挖机的问题,就是轴承断了,但是之前他们检查的时候并没有检查出来,由于他们对水泵的卸载导致再装上去螺丝没拧紧,砸坏了水箱,现在就要重新买水箱一万多块钱,...
发布者:Pjr6096 2010-11-01 状态:已过期 回复 (7)
消费者权益问题:挖机维修
具体问题:我家买的挖机,刚一年,已经过了维修期,开始挖机是水泵漏水,经销商就派来了维修人员来修理,他们收了两百块钱,后面维修人员具体维修的过程是这样的,他们把水箱卸了下来,然后想继续卸一个风扇,风扇里有轴承,他们卸了很久风扇没卸下来,就放弃了,直接不管风扇了,然后把水箱安了上去,第二天早上发车,风扇一扇,轴承就断了,然后就砸到了水箱,导致水箱坏了,然后他们现在不负责任了,要求他们赔偿,他们也不赔偿。
发布者:OkM6722 2010-11-01 状态:已过期 回复 (4)
怎样维护消费者权益
律师您好,我是一名普通的消费者,4月初我在武清驾校报名[私人开办的]当时答应3各月拿本,可现在九各月了,还为拿到甚至是还差一科路面没考。当我追问时,他说我的钱没交。当初是通过一个朋友认识的是他把钱给了校方。也没有开票据,现在他们反口说我的前没交,我该怎么办。请您帮忙。 我可以告他们么
发布者:农民孩子 2010-11-15 状态:已过期 回复 (2)
宅急送将消费者货品遗失,作为消费者如何维护自身的合法权益
本人,寄托贵重物品于宅急送,托运,但是他没有在制定的时间内,送到还说送错地址,但是送错地址也没有将货品送到正确的地址,作为消费者,我将如何维护自身的合法权益呢?请求帮助
发布者:ASn2296 2010-11-26 状态:已过期 回复 (1)