发布者:小心疯 2014-09-21 状态:已过期 回复 (3)
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快递包装完好但里面物件破损
我在淘宝卖二手卷发棒,今年9月14号发给买家,当时收货人员确认货物没问题后收走,而且还有当天买家咨询这个发板时我现场拍的图片,有我和买家的聊天记录可以证明我发出当天是完好无损的。20号买家签收后联系我说说有损坏,有图,明显是让压的,我只能认为是在路上弄坏的,虽然买而且本来18号就到了,因为她个人说要自己去拿,拖了两天才去,这两天快递一在物流公司,不排除这个时间内物品遭受损坏。我跟江西南昌快递公司联系,描述我的问题,客服态度恶劣,说他们只复杂送货,其他的不知道,我说让帮忙解决下问题,就推脱说解决不了,让我跟买家协商,一直说我也不知道啊,我也没办法解决之类的,但是我问她买家有签字没,她竟然说因为熟,所以没签字直接让她拿走了,但是物流显示已签收,这不算违规吗?买家说20号自己去快递网点自取的 我是看签收后跟她联系让确认 但她说东西坏了 ,并发给我图看,从痕迹来说确实是压坏的,东西不值钱,不存在买家弄坏骗钱一说,这种情况投诉快递有用吗
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快递公司送件没经收件人同意让人代签。物品原包装被拆除,物品破损,怎么解决。
亲戚给我快递的安利锅具21件套(锅具为很厚的不锈钢),快递到时没有给我打电话,就让门卫给签收了,等我拿到快件时,物品损坏严重.运单上写着破损与快递公司无关.就没有找快递公司.一周后与亲戚联系上她发货时的运单上没有写破损与快递公司无关.再经与亲戚和快递公司收件员合实,快递收件员收件时锅具每件都带原包装纸箱、箱内有填充物保护。我收到快件时只有一个快递公司的箱子,箱内没有原包装,也没有填充物保护。给快递公司说明原因,他们确以时间超时不欲赔偿。请问我该怎么办?
发布者:lqbeiying 2011-08-27 状态:已过期 回复 (4)
我购买的衣服通过申通快递发回到卖家换货,途中包装破损,衣服不能保证新衣服原样,被拒签拿回,该怎样向申
我在网上给孩子购买一件上衣,回来后试穿觉得瘦小,跟卖家达成协议,邮回去换件大号得合适的,在申通快递发到卖家时,对方看到包装破损,衣服不能保持新衣服原样,拒签。包裹被拿回到我本地申通公司,我在公司看到包裹也与卖家电话描述的一样,包装破损,衣服不能保持崭新原样。当地申通公司要求我必须向收件人找个证明来,需要收件人当地申通公司送件人证明当时送件时候包裹破损才被拒签,还要有送件人当地申通的公章,并且还限三天拿到证明。这样的无理要求我无法做到。
我向...
发布者:zhangshufang 2012-03-10 状态:已过期 回复 (1)
快递私自更换破损包装可不可以
投递员态度极差。
于是我在3月8-10号左右投诉了他
11号和12号我的中通快递都出现了问题
11号的快递,到了12号还没收到,打电话到中通中部,说是包装坏了,换包装,13号(今天)收到2单快递,包装完好,打开一看,里面的东西完全破损,还有缺少。一查,2单包装都坏了,这期间,我完全没接到任何电话,跟踪记录上也没有显示。后来还是查了中通总部电话才知道的。
在我投诉后的几天内的几件快递全部破损,以前完全没有发生的事情,还有,在没有经过我同意的情况下,帮我更...
发布者:xuxiang05588 2013-03-14 状态:已解决 回复 (2)
收到快件后包装完好里面却丢失部分物品
您好,我最近在淘宝上购买了一部价值6000元的手机,后来又将它退回了,卖家承诺7天无理由退货,可就在退回的路途中出现了一些问题,现在手机又将被返回了我所在的地址,快递客服说收件人收到快件后包装完好但是里面没有手机,只有一些配件,所以又将其返了回来,我又联系了卖家,卖家说根本没有看到商品,更没有拒收。这样的问题我该怎么办呢,当初我寄件的时候快递员问我要不要交保价费,就是运费险,如果不交商品丢失的话只能按照运费的3-5倍给我赔偿,我没有交,但是开始寄出的...
发布者:695198559 2013-05-21 状态:已解决 回复 (6)
申通快递,包装完好,里面东西少了一大半,剩下的都不值钱了,是吃的
前几天,家人给我邮了点特产,收的时候看到包装完好就签收了,是申通快递,结果回家一看,东西基本没有了,只剩几个内包装盒子,也不知道是不是偷东西的人怕被发现故意塞进去的,包装被刀子划开过,然后用胶布封好的
发布者:whr1120014898 2013-10-09 状态:已关闭 回复 (0)
你好!我电脑被中通快递弄坏了!我打开包装里面没有对电脑保护,
你好!我电脑被中通快递弄坏了!我打开包装里面没有对电脑保护,直接装在箱子里的
发布者:短信用户 2014-02-21 状态:已过期 回复 (2)
请问,我寄的韵达快递1件价值6百元的货物被拆开,内部包装严重破损
请问,我寄的韵达快递1件价值6百元的货物被拆开,内部包装严重破损,有明显被拆开痕迹,请问如何处理?快递员号码仅打通过1次,态度恶劣!
发布者:短信用户 2014-02-22 状态:已过期 回复 (1)
快递包装完好结果发现有问题
买一个MP4,外包装写明:“收件人须当面签收快递,外包装完好签字确认。外包装破损后可拒收,也可注明破损后查验内件再签收。”当时拿到这东西看了看,外包装确实是完好的,于是就签收了。结合发现缺少了最主要的MP4,只有耳机和充电器。请问该怎么办?因为它当时确实说的是:“外包装完好签字确认。”事后和卖家交流,他们说是快递公司的责任。快递公司说:"外包装完好是卖家的责任。”我该怎么办?
发布者:花的痕 2014-03-09 状态:已过期 回复 (5)
快递外包装无破损里面已经坏了
我今天收到家人给寄来的电磁炉,外包装完好里面的盒子和泡沫都完好,可就是电磁炉的一角破损,我也没有当着业务员的面验货就给签收了,大概过了两个小时我打电话告诉快递业务员的,我也没有保价,这个能要求赔偿吗?
发布者:18001192406 2014-04-30 状态:已过期 回复 (8)
快递途中包裹破损,丢失部分物件
你好,我在京东购买的一副哑铃在运输途中包裹破损,丢失了几个哑铃片,是快递是京东配送,应该如何索赔呢?
发布者:sanguage 2014-06-30 状态:已过期 回复 (1)