发布者:天使的天堂988912 2015-04-23 状态:已过期 回复 (2)
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耗电特别快,早上起来不充电根本没办法出门
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我前天买了一联想手机,但是营业员没有告诉我这是定制机,我要退货,她说无质量问题退不了,请问应该怎么解
同上
发布者:张懿涵 2014-03-04 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:张懿涵 2014-03-04 状态:已关闭 回复 (0)
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回消费者,可是京东提供有关进液证明的照片根本看不到进入液体的痕迹,到底是怎么进过液体的,谁造成的,京东一会这样说,一会哪样说,就是因为手机出现的质量问...
发布者:xinjih 2014-05-29 状态:已过期 回复 (7)
京东商城上买的手机出现质量问题,想退货,(15天的维权期已经过了)
我7月底在京东商城上买了一个华为手机,不到一个月电池就充不上电了,而且有时触屏也会出现问题,和京东客服协商,他们只给修不给退,但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机,我想要退款和退货,这种情况我该怎么办?
发布者:yemao815 2014-09-02 状态:已解决 回复 (1)
淘宝购手机因质量问题退货中途丢失,谁承担损失?
我在淘宝买了一部手机,卖家承诺15天内有问题免费退换。我在收到手机的当天在淘宝上确认了收货,但是当天晚上发现手机存在质量问题“花屏”,经与卖家沟通后卖家同意退回去换货。但是若干天后卖家拒收,原因收到的快递包裹中没有手机。而我有寄出手机的快递底单和快递公司给我开的确认收到手机及附件的证明。经 淘宝客服介入处理的意见是我承担丢失该手机的损失,并让我自己去找快递公司索赔。请问这样的处理符合法律规定吗?
发布者:weixin888 2015-01-09 状态:已过期 回复 (1)
我在网上买的手机有问题通过协商卖家同意退货,可是我把手机发过去了,他们说有问题,不给退款,我该怎么办
我在中关村在线买了部苹果5s,手机到了我发现那手机已经被激活一个月了,里面的指纹功能也没法用,我就想退货,后来卖家也同意了,然后我把货发过去了,但是他们收到货后却狡辩说手机开不了机,我寄过去之前是好的,他们现在也不退款给我,我之前也没留什么证据,投诉维权也不知道该怎么维权,求碰到过我这问题的人教教我。
发布者:yanyu10 2015-01-31 状态:已过期 回复 (2)
手机质量有问题该怎么办?
我上个月底买啦一部新手机,第二天就发现有质量问题,我就去营业点要求退换可是他们不肯,我说啦很久他们只跟我换啦一个同款的,可是用啦一个星期以后发现电量每次充满都用啦不了两个小时就自动关机,请问我该怎么办。
发布者:123舟舟 2015-02-02 状态:已关闭 回复 (0)
网购手机魅族4出现质量问题.怎么投诉
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发布者:ask20150203i5x 2015-02-03 状态:已关闭 回复 (0)
新买的手机刚三天就有质量问题怎么维权啊
我在2015年3月3日在固安瑞得通信购买了一款聆韵手机但是刚使用了三天就死机了 拿到售后处他们说要返厂检测看是不是质量问题回来再退或是换现在他们说检测结果是进水了 根本不可能啊 根本就没碰过水而且当时我手也是干的根本没人碰它就突然死机怎么可能是进水明摆着是推卸责任我该怎么维护我的权益
发布者:冬天的映雪 2015-03-19 状态:已过期 回复 (3)
京东销售的LG G3手机本身有隐藏质量问题
2014.12,我在京东购买了一款LG G3 D858手机,但是使用一个月后发现麦克风口处发生开裂情况,上网查询后发现,自该款手机开始销售起至12月全球范围内已有很多用户反映过次问题,而且开裂处都是相同的。很多用户也已经通过京东维修,退换机的方式解决了这个问题,所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销售此款手机,这是不是算得上欺瞒欺骗消费者?但是由于我是现在(2015年4月)才真正向京东反映此问题,所以已经过了所谓的三包7退15换的时间,京东现在决绝退换...
发布者:0hxj00 2015-04-14 状态:已过期 回复 (1)