发布者:ask201506202hi 2015-06-20 状态:已过期 回复 (1)
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您好,我前几天在淘宝网上买了一个移动电源 收到货后发现是假的 于是我申请了退货 卖家也同意了。然后系统今天提示我已经退款到了。但是还没到卡里 我今天去快递公司退货的时候给店主打了一个电话 我说快递不让货到付款。。他说那算了吧 送你了 你留着用吧 我现在担心支付宝里的钱什么时候会不会被收回去 因为退款时间只有六天
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我在淘宝买了1个移动电源,我收到货之后,发现不太满意,所以找了卖家,但是卖家态度不好,所以就给了差评。淘宝的投诉期15天,差不多过了15天,开始不停的有人给我打电话发短信,要求我改差评。我之所以肯定是因为我只给过这1个差评,也只买过这1个移动电源。请问这是骚扰吗?我应该怎么办?
发布者:短信用户 2014-03-21 状态:已过期 回复 (2)
私下协商卖家同意退货退款,通过淘宝监督申请退货之后,卖家收到
私下协商卖家同意退货退款,通过淘宝监督申请退货之后,卖家收到货不给退款该怎么办?
发布者:短信用户 2014-08-29 状态:已过期 回复 (1)
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我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
发布者:ask20150426s01 2015-04-26 状态:已过期 回复 (2)
您好:我在淘宝网上买了一个平板电脑发来货照像很虚于是就退货了
您好:我在淘宝网上买了一个平板电脑发来货照像很虚于是就退货了卖家说不想多一个退款记录先不点退货发物流以后就没点,可是今天卖家接到货后说相子里面是空合子没有平板电脑了而且有韵达快递员作证,我邮的货没有保价。麻烦您帮我想个解决的办法。谢谢!
发布者:ask20150518o64 2015-05-18 状态:已过期 回复 (1)
就是那个淘宝退货退款,我发起了申请退货退款,卖家同意了,我不小心按那里个退货表
就是那个淘宝退货退款,我发起了申请退货退款,卖家同意了,我不小心按那里个退货表,填了快递公司和单号,我都还没
发布者:ask201505251qi 2015-05-25 状态:已关闭 回复 (0)
我在淘宝网上买了一个U盘,发现是假的,我与卖家说了,卖家也十分理解
我在淘宝网上买了一个U盘,发现是假的,我与卖家说了,卖家也十分理解,并说要我先出邮费到时收到货后一起退款给我。但是当我把货退给他,物流也显示是他本人签收之后,卖家就没有消息了,上淘宝客服留言也不见回答,发手机短信也不见回答,我打电话过去跟他说明情况,卖家居然直接挂了,之后再打几次是关机,今天是售后第四天,我应该怎么办?
发布者:ask201505281c0 2015-05-28 状态:已过期 回复 (2)
您好。请问我在网上买的手机,发现是假货要退货可是联系不上卖家
您好。请问我在网上买的手机,发现是假货要退货可是联系不上卖家。钱被顺丰快递的收了我要怎么样拿回我的钱
发布者:ask20150530cvd 2015-05-30 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝购物买到假货申请退款但不退货淘宝处理同意了请问还卖家还可以要回物品吗
发布者:ask201506039km 2015-06-03 状态:已关闭 回复 (0)
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您好,我是淘宝卖家,在网上开的手机话费充值店,买家在收到货后继续申请退款,谎称没有收到恶意退款,由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款,淘宝就把钱退回去了。金额是500,可以报警立案吗?淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善,话费充值后买家是没有办法退回话费的,但是淘宝却允许其申请退款,而且我们用的是淘宝自己的充值平台,充值成功与否淘宝可以知道。另外也设置了,充值不成功不需经过卖家手动处理,就允许淘宝退款的功能。个人觉得淘宝也有责任。想问下律师...
发布者:ask20150606d4b 2015-06-06 状态:已关闭 回复 (0)
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您好,我在网上买的一个手机,收到货后发现是三寨版的,我申请退货后,货卖家以收到可是款一直没退,电话也不接我的,我想问下现在的我该咋办
发布者:ask20150612gyi 2015-06-12 状态:已关闭 回复 (0)