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您好,我前几天在淘宝网上买了一个移动电源 收到货后发现是假的 于是我申请了退货 卖家也同意了
陕西-商洛 06-20 18:16 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 您好,我前几天在淘宝网上买了一个移动电源 收到货后发现是假的 于是我申请了退货 卖家也同意了。然后系统今天提示我已经退款到了。但是还没到卡里 我今天去快递公司退货的时候给店主打了一个电话 我说快递不让货到付款。。他说那算了吧 送你了 你留着用吧 我现在担心支付宝里的钱什么时候会不会被收回去 因为退款时间只有六天
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2015-06-20 18:47
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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