发布者:忆水若寒55 2015-06-24 状态:已过期 回复 (1)
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退货纠纷
我在淘宝定做了一副壁画,我收到货是快递公司已经在电脑上草签录入了,当时外包装完好,可是打开壁画后由于里面包装缠的太紧,壁画已经严重变邹,影响使用效果,我也在快递单上拒签了。并且当时第一时间联系了卖家,卖家当时态度很好,马上打电话过来了,之后卖家说壁画上墙时用刮板可以刮平,实在刮不平可以用熨斗熨一下,我拒绝了用熨斗熨的想法。卖家说实在不行拿回家让装修工人看一下在说。第二天我把东西拿回了家,快递公司我允许了。下午卖家给我打电话询问情况,我说折邹太多,工人那边实在刮不平,我要退货,卖家马上变脸了,说定做的东西不能退货,我说我淘宝介入处理,他说淘宝介入她一分钱也不会退给我。我回家后马上申请了退款,退款申请卖家也拒绝了,后来我找大众评审介入处理了,他们支持我退款退货,可是并没有说邮费由谁承担,我找客服咨询了一下,他们说东西先不要退回去,淘宝介入调查邮费的事。到6天的最后一天,我打电话给人工客服反映了问题,他们说先把东西退回去,保留退货单子,我刚刚从快递公司回来,准备要填单号,发现退款流程已经关闭了,淘小二已经介入处理了。又是一个7天过去了,还是没有处理结果,我有在人工客服打电话催,不到一会一个淘小二给我回电话了,说她就是处理这个订单的,了解了一下情况,之后说我并没有当时验货,他会重新处理这个维权,她不支持我退货,因为即使产品有问题卖家并不答应我退货,我说只前评审已经支持到我了,你只管邮费的问题,不要在重新评定,她不同意。现在我货已经发出去了,我也在别的店买了壁画,现在不让我退货,我怎么办,大家帮帮我。并且卖家在旺旺里允许只要外包装没事可以签收的。淘宝明显偏袒卖家,我让他们判定运费的问题,他们偏偏要越权。我把东西按照卖家要求以申通快递发了出去,快递单号为229160729069,我的订单编号为 1043730561267209。 我第一次在论坛发帖,图片是在上传不了,请大家帮帮我,我现在应该怎么办?
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退货纠纷
我于2012年12月份与某公司以个人名义符定了代理其产品在我们地区的经销权,进了5万无的货,但是效益不好,公司合同上写明百分之80退货,于2013年4月办理了退货,但是现在公司要求我们必须开4万元的增值税发票才会打款给我们,否则没有办法退钱给我们,我想问下公司的要求是否合理?希望得到专家的解答,万分感谢您!
发布者:380708913 2013-05-24 状态:已关闭 回复 (0)
京东网购退货纠纷
在京东购买了一个大家电,物流人员送货来的时候当面拆开验货(据我姐说,开包装时候并没有询问我姐的意见).后来联系厂家安装的时候,安装人员告知我家无法安装.最后想和京东退货的时候.京东的答复是已开包装,没有质量问题无法退货.
发布者:zhangyeshen 2013-06-13 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网购退货纠纷
几天前在淘宝购买了一台二手笔记本,但由于电脑和卖家宣传的严重不符并且具有重大质量问题,卖家同意退货,所以我将电脑寄给卖家,然而卖家说收到的电脑已经屏幕破损而拒绝签收,个人非常敢肯定其中是快递员和淘宝卖家合伙人为制造的,以达到让我赔偿和无法退货的目的。我已经掌握他们相互串通的相关证据,请问这件事情该如何处理,如果事实成立是否可以构成诈骗罪呢?
发布者:toususunxianjun 2013-06-13 状态:已过期 回复 (2)
二手车购买和退货纠纷,急
我们当天买了辆二手车,后来发现此车已过户很多次,这个信息之前没有知道,因此决定退车,而且车子购买后并没有拿回还在店家那里,所以第二天去店里直接想把车退掉,按照合同违约的话是付10%的违约金,可是店主不肯退,说只能重新卖给他,出价低了1万元,请问我们可以通过什么方式起诉他吗
发布者:王笑0777 2013-08-29 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝退货纠纷
我在淘宝买了一个手机,因为质量问题退货,通过百世汇通邮寄,物流信息显示已经签收,但卖方说没有收到,后来淘宝店小二介入,第一次要求我提供证据,我提供了发货单和查询记录,几天后又要求我提供新的证据(指的是签收单)可我没有,结果钱打给了商家,而且关闭了维权窗口。我该怎么办?
发布者:denan_kll 2013-12-31 状态:已过期 回复 (2)
退货纠纷
公司采购物品,并向对方汇了钱,后发现物品存在质量问题,就向对方反应问题并要求退货。现对方拒接电话无法取得联系,应通过什么法律手段解决问题?我们能要求对方给予退款并承担物流费,还有经营损失费吗?
发布者:enyi 2014-02-20 状态:已过期 回复 (11)
淘宝交易退货纠纷
请问淘宝交易退货运费纠纷,在杭州的,哪位律师能够帮忙咨询下?谢谢
发布者:huming1112 2014-02-23 状态:已关闭 回复 (0)
二手车购买和退货纠纷
我们当天买了辆二手车,过户手续都转移,货款也已经付清,回来发现此车已过户多次,且发动机有故障,这个信息之前没有知道,因此决定退车,请问可以通过什么方式退货呢
发布者:兰LXL 2014-08-04 状态:已过期 回复 (2)
买卖退货纠纷 在线等 急
在青岛利群MODA专柜买了一件对我来说价格不菲的风衣,回家后上网一查评论很不好,很多人反映衣服严重褪色。我就用按照衣服上的洗涤方法洗了一部分,确实褪色。吊牌没拆,发票还在。能退货吗? 我今天去店里,店员说店长不在,让我把衣服先放那了,明天拿发票过来找店长处理,回来以后我越想越不对,这期间他们会不会对衣服做手脚?我该怎么办
发布者:shuranjun 2014-08-26 状态:已关闭 回复 (0)
天猫退货纠纷
各位律师您好。我是一名天猫店的客服,是这样的,下午收到一个来自于卖家的包裹,是退货的,包裹内退回的书包是一个旧的并不是我们店的书包,书包内还塞有各种脏衣服,当时我们就选择了拒签。然后联系此客人的旺旺,但是这名客人并不认账,还说是我们编瞎话,就是为了不给他退款,包裹内的书包有某某学校的电话,我一打过去就是寄件人的地址所在地,我想知道这种事情应该怎么处理,天猫介入的话胜算大吗求助啊,真的很烦恼,谢谢各位律师。
发布者:大岛由美 2015-06-04 状态:已关闭 回复 (0)