发布者:13252372307 2015-08-05 状态:已过期 回复 (1)
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我是淘宝卖家 由于订单比较多 导致给一个顾客发了2个产品过去 顾客拒绝寄回来 连电话都不接了 声称是我们的责任 请问有办法吗?
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店主发错货,但是顾客签收了,事后拒绝退货怎么办?
我是一名淘宝店主,前几天有两名顾客在我这买东西,但是由于我的失误不小心将两件货发给了同一名顾客,对方全部签收了,事后我要求其退货,对方不同意怎么办??
发布者:373418888 2012-09-25 状态:已解决 回复 (5)
我是淘宝店主,圆通快递把我发给顾客的快递弄丢后怎么办
我是做淘宝的,我通过圆通快递发往广东深圳的快递,顾客因为电话坏掉了,临时更换了电话,结果顾客没有收到快递,圆通快递结果显示派送成功,签收人也不是顾客本人,给当地圆通公司打电话一直占线,只能投诉到圆通总部,结果一直说帮忙在处理中,之后一直没有给结果
发布者:1021551540 2013-06-02 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:1021551540 2013-06-02 状态:已过期 回复 (2)
我在网上买的包包才一个月,都没怎么背,袋子的四个端口全部发线开裂,商家不给退货,怎么办?
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发布者:504226847 2013-09-16 状态:已过期 回复 (2)
[淘宝交易]买家签收后4小时提出退货、并联系申通开具虚假证明,卖家该怎么办?
投诉申通开具伪证,误导淘宝做出错误判决,导致在卖家没有任何过错的情况下,原厂原封的吸奶器被损毁,买家得到淘宝仲裁,退货成功,给卖家造成巨大损失。
事情经过如下:
6月23日当天下午签收货物,4小时候买家联系卖家,说:吸奶器马达圆滑的表面有一个坑,提出交涉。
作为卖家没有同意:1、卖家明确告知买家吸奶器作为妇女乳房贴身之用,拆封之后不退不换(淘宝详情页有明确告知)
2、卖家淘宝详情页有明确告知:签收时当快递面验货,如果有问题及时联系卖家,卖家会接受退...
发布者:rootabc 2014-08-28 状态:已过期 回复 (3)
我在邵武,我想咨询下我做淘宝的客户签收了包裹还强制申请退款不退货
我在邵武,我想咨询下我做淘宝的客户签收了包裹还强制申请退款不退货,也不确认收货,这种情况下我怎么办?
发布者:微信用户 2015-07-01 状态:已关闭 回复 (0)
在舞泡网上卖了一个淘宝店铺。现在买家在淘宝贷款不还。我该怎么办
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发布者:wangjq999 2015-07-08 状态:已过期 回复 (2)
淘宝购买商品有质量问题,卖家以买家已签收为由,拒绝退货
淘宝上买了个二手吉它,外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题,卖家以买家已签收 买家承担后果 为由, 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理,
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本人不太懂淘宝具体规则 请专业人士 指点迷津
发布者:zyhszc 2015-07-10 状态:已关闭 回复 (0)
我在网上抢购了一个苹果6货发回来是假的,想退货可卖家不理怎么
我在网上抢购了一个苹果6货发回来是假的,想退货可卖家不理怎么办啊
发布者:ask20150714qqo 2015-07-14 状态:已关闭 回复 (0)
我在顺丰有一个快件需要退货退款,7月15日签收后来发现物品出
我在顺丰有一个快件需要退货退款,7月15日签收后来发现物品出现问题于是在16号联系顺丰客服他们说会有专人过来取件,但是却没有在规定的时间处理,请问快递公司会承担什么责任
发布者:ask2015072081t 2015-07-20 状态:已关闭 回复 (0)