发布者:wabaobao 2012-04-05 状态:已过期 回复 (2)
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淘宝网问题
本人开有实体书店,,因外出半年父母把店铺转让给了别人,我今年回家,又花钱转让回来,现在想在淘宝上开一个淘宝店,但是发现出版物证被那个人注册,我现在注册不了。淘宝网给的回复是两个人商量,让其归还,没有其他办法。所以想咨询下律师,我是否可以告她侵权。谢谢
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淘宝网交易问题 金额上千
我是淘宝卖家 半个月前 在网上出售2件nike棉袄 价值1200多员 买家收到说尺码不合适 需要换货 我们换货需要时间结果买家等不及 于是我们考虑到买家急于购买其他商家的商品 而且东西已经发回 武汉到武汉 正在送件 就吧钱退给他了 然后 东西我们却没有钱收到 又退回去了 结果买家不花钱拿了我们的东西 而且联系他也不太理睬 不知道是否可以到哪里报案
发布者:周超 2008-12-10 状态:已过期 回复 (1)
我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 我该怎么办?
我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 用了还不到4个月手机就坏了 老是自动重启 后来到不能开机。 在买手机后使用一个月后,曾经出现过手机自动重启的问题,我曾和买家说过 可后来手机有点好转 我就没有把手机寄给卖家修 后来用了4个月手机还是老样子 甚至不能开机。我把手机寄回给卖家修 ,可卖家说要200块钱的屏幕修理费。明显是手机的质量问题,可卖家说我使用不当。我感觉自己就是被骗了,我可以怎么办呢?
发布者:wodeyh 2010-01-04 状态:已关闭 回复 (0)
律师好!我咨询一个淘宝网退货保障服务的问题。
律师好!我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣,店铺有如实描述,七天无条件退换货的承诺。拍下的时候,店主答应包邮。接到风衣后,发现右兜有脱线的地方,约有2.5CM的破损,也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后,说不是质量问题,脱线可以自己补补,还说是人为造成的。退货可以,让我承担发货时的邮费。请问律师,我该承担发货时的邮费吗?这样的质量问题,他是不是该承担我发回风衣时的邮费呢?
发布者:eXo6708 2010-10-07 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网上店铺的售后保障问题
律师好!我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣,店铺有如实描述,七天无条件退换货的承诺。拍下的时候,店主答应包邮。接到风衣后,发现右兜有脱线的地方,约有2.5CM的破损,也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后,说不是质量问题,脱线可以自己补补,还说是人为造成的。退货可以,让我承担发货时的邮费。请问律师,我该承担发货时的邮费吗?这样的质量问题,他是不是该承担我发回风衣时的邮费呢?
发布者:CMn2294 2010-10-07 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网的售后问题
今年7月份我在淘宝上买了一台N95手机,买回来后用了2个月左右发现主板有问题,我就联系店家,他说可以免费保修,我就在10月23号把手机寄给店家,店家在11月3号说修好啦!6号给我寄,当时我就问店家给申通快递单号,我一查不对啊!那快递是往温州的。当我再次联系店家,打电话也不接发信息也不回啦!还把我号码列进黑名单,再也打不通啦! 我有发给店家的申通快递详单和淘宝聊天上的截图,请问能告店家欺骗吗?
发布者:moske 2010-11-09 状态:已过期 回复 (3)
淘宝买木桶退货问题
您好,我在淘宝上同一家第二次买了大木桶,但质量跟第一次买差很多,细看才知道是换品牌了,我收到的商品,桶身上没有品牌,质量很差,我要求退货。现在他们卖家不同意给我退货,说我没当场验货,而且我是订做的,影响他们的二次销售。他们还有七天无理由退货的承诺。请问他们应该给我退么?
现在他们就抓住我当时没验货来当不给我退的理由,说我疏忽了,没有看品牌。还说如果只差一个商标,就给我开单子,保障售后。请问我没验货,发现问题就不能退货么?差一个商标,不是质...
发布者:星星轨迹 2012-03-15 状态:已解决 回复 (3)
淘宝网买家利用淘宝漏洞的欺诈行为
淘宝网修改安全措施,在计算机上第一次登录需要手机验证,若不通过将无法登陆。
几个星期前,有一北京买家对我方出售的品牌皮带要求退货退款,因其将商品吊牌已经剪去,退款要求被我方拒绝。但买家一直不同意,继续要求退款退货。
接下来两周,我方店主要出国两周,因无法在国外接收国内手机,并登陆淘宝网,所以特地要求买家等店主回来再行处理。买家却趁机再次要求退款,淘宝网在五个工作日内,因无回复而自动批准买家的退款请求,并声称无法追回。
首先买家的退款理由...
发布者:qshao 2012-03-20 状态:已过期 回复 (4)
淘宝:色差属于质量问题吗?
我是卖家,卖出去一款裤子,买家说色差较大,要求退货,属于质量问题吗?买家之前拍的是深蓝色的,收到货后说是灰色的,吊牌上的颜色也没错,写的是深蓝色,其实这款块裤子厂家只生产了一个颜色,卖家发过来的图片色差其实不大,我应该退吗?而且要承担邮费?
发布者:牛牛1986 2012-03-20 状态:已过期 回复 (4)
淘宝消费问题
你好,我在淘宝上买了一台IPHONE4,下了订单,卖家也发货了!货到了,但是因为那天有事,没空去去快递!是朋友帮我取的!但是,下午,卖家就说发错了,发了两台手机过来,但是,我朋友说,只签收了一台!因为物流签单上面也是写着一台!卖家就说,肯定是我朋友,把手机拿了!但是,我朋友又不承认!卖家就说,我跟我的朋友是合伙的,当时我就气愤了!卖家的态度还不好,他说来学校里边找我,还要报警!我很认真问过我的朋友,他说没有拿!我也不知道是不是真的,就算我朋友真的把手...
发布者:chenjunru3563 2012-03-29 状态:已过期 回复 (2)
淘宝消费问题
你好,律师,我有个问题想咨询你一下,麻烦一下!我最近在网上买了一台两千多的手机,卖家发货了手机我也收到了,是朋友帮我取的快递!但是,下午卖家就打电话过来给我,说他们那边发多了一台手机,发了两台过来!叫我把发多的一台手机,寄回去,但是我从朋友那只收到一台手机,而且物流签单上面数量就只是写了一台!卖家就说肯定是我朋友把手机拿了,而且还说我跟我朋友是一伙的,我当时就气愤了!卖家就老是骚扰我!如果卖家真的发多了,而且,我朋友真的把手机拿了,他不承认!...
发布者:chenjunru3563 2012-03-29 状态:已过期 回复 (3)