关于赖账还打人的事件问题如何解决？

父亲是农民在农闲时做些小生意，自己制作的井模对外出租，在农村打吃水井用的。本大队某人来我家租井模，说是帮他亲戚租用的，因为是在农村没有书面凭证，只有口头协议，说是按天算十元一天，因为是在家里，没有外人在场证明。
等过了四十二天来还井模，都是先用后付钱，没有任何压金，父亲还算错了天数，算成四十一天了，要收取四百一拾元钱，对方不承认，只认可给三百一拾元钱，父亲不同意，双方起了争执，跟随租赁井模的某人来的还有他的二小舅子，某人的二小舅子给他的弟弟打了个电话，也就是某人的三小舅子，他三小舅子来后，跟他哥哥两人合伙打了父亲，中间母亲上前拉架，他们也打了母亲，父亲臀部受伤，下额骨受伤，都是外伤，母亲腰部受伤，表面皮肤青肿。随后租赁井模的某人又给他儿子打电话，他儿子又带了十多个人来，要打我父母，跟随来的还有某人的妻子，某人的妻子拦着他儿子没让打，随后他们一帮人开车离开。
因为父母都在农村没有文化，儿女都在外地，他们当时没有报警，也没拿到租赁井模钱，这是当天下午发生的事，在晚上22点钟，父母跟其三周的外孙在屋内看电视，被租赁某人的儿子用三个酒瓶砸了玻璃，刚满三周的外孙眼皮部被玻璃碎片蹦出了血印。
第二天早上报的警，乡里面的派出所来了上个所长，给父母跟外孙的伤，还有被砸的玻璃照了相后由大队村长带去某人家，不久后，只有村长一人回来后父母家，告诉父母说某人不在，说是去住院了，等到他出院才能解决这事。
过了一个礼拜，派出所也没有音讯，父亲到派出所询问，所长告诉说不能去人家住的医院解决事情吧，得等到他回来，让我们不要打他了，他给解决就是了，父亲问他在哪个医院住院，因为什么住院，所长回答说没问，这个住院的事他无权过问。父亲问租赁的钱也没给，所长说这个他不管，这属于民事是法院管的，他只管刑事。父亲只好回家等，又过了五天还是没有任何主音讯。

我想问像这样的事情得怎么解决才是依法的？

派出所的所长的回答符合依法办事吗？

这样的案例最长得多长时间解决？

要是调解解决得赔偿多少？

如果父亲不同意调解要依法解决对方得负什么惩罚，都得谁来负？

谢谢！懂法律的人给告知下，万分感谢！