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手机问题退货和赔偿问题
河北－唐山 06-12 19:52 悬赏 10 发布者:赵红剑 给我留言 回答:(3) 您好我买了一个手机在淘宝网，用了一个月零3天手机出现了问题我跟商家联系他让我邮递回去，我用了1天半的时间邮递回去了，他检测了两天给我邮递回来一个新的手机 。结果我一拆开手机盒手机还是开不开机不能用。现在我要求商家给我退款可以么 ？并且邮递回去的邮费还是我出的。我现在没法用手机没法联系工作，可以要求赔偿不？
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- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2012-06-12 21:27
1、可以。
2、可以要求赔偿邮费。
3、其他的损失要有证据。
2、可以要求赔偿邮费。
3、其他的损失要有证据。
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回复时间： 2012-06-13 10:23
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协商不成起诉维权
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