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我想要起诉一个第三方机构，需要什么流程

新疆－巴音郭楞 02-22 11:29 悬赏 25 发布者:HUFAN5…… 给我留言回答:(6)

我们单位使用全民付POS机，因为刷卡过程中，操作失误，有五笔款项不知去向，银联商务也迟迟不给答复，我要怎么办

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回复时间： 2017-02-23 05:58

按照民事诉讼法第119条、第123条的规定执行。

[北京-朝阳区]
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回复时间： 2017-02-22 11:30

分析一下是由于谁的过错导致的，直接起诉过错方

追问：

回答：

起诉全民付

追问：

我想要起诉他，需要什么流程

回答：

写诉状，立案

追问：

可是我不会，

回答：

找当地律师

[上海-浦东新区]
110网律师
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回复时间： 2017-02-22 11:31

建议你当面咨询律师，分析具体情况

追问：

我们是驾校收费室，刷卡时要求输入收款人卡号和姓名，我可能太着急了，输入卡号是有两位数颠倒了，但是收款人姓名是对的，学员的银行卡也显示扣费，我们也去学员的发卡行咨询了，那笔钱确定已经刷出，发卡行告诉我，那笔钱在中介方，也就是全民付这里，我们给他们客服打电话，打了许多天了，每天都在咨询，他们每天都是只登记一下，一直都不处理

我们也询问过银行方面，如果收款时，收款人姓名和卡号输入错误时，钱是应当返回刷出方的银行的，然后由银行退回刷卡人卡里，因为我们使用全民付POS机，所以，它属于第三方，由于操作时信息录入错误，这笔钱应该滞留在第三方，可是他们一直都不给处理，我好想起诉他们