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信用卡还款问题
江苏－常州 03-21 09:10 悬赏 0 发布者:pacifi…… 给我留言 回答:(2) 我本人有光大，广发，中信，平安四家银行信用卡，加一起总额度10万元。已经不同程度逾期，但是中间都有几百一千多的还款。现卡已经都被银行停用。家人，朋友，单位被第三方催收人员严重骚扰，影响到工作，生活。现我想找银行协商见面部分滞纳金及利息，一次性还款解决，但是银行客服回复只能与他们委托的第三方机构协商。请问我该如何解决？谢谢！
问题补充：
上面打错两个字：应该是“减免”部分滞纳金及利息。谢谢
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3923314积分
回复时间： 2017-03-21 09:13
这是可以按照信用合同的约定来履行义务的
追问：
但是我现在打银行的信用卡客服热线，客服的回复是：这个事情我只能去找银行委托的第三方机构，也就是我接的催收电话那些人。银行没有部门会出面跟我协商，我这个应该去找谁？？？
- [河南-郑州]
- 李大贺律师 VIP
- 电话：15838051994 15039063769
- 590552积分
回复时间： 2017-03-21 10:00
建议本着诚实信用原则处理，及时还款。但是银行让你找第三方催收人员的做法也没有法律依据，由此造成的损失扩大部分，由银行自己承担。
追问：
请问李律师，我可以主动走法律程序吗？
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