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保險索賠遭拒

浙江－温州 08-06 23:17 悬赏 10 发布者:sun4qi…… 给我留言回答:(4)

本人倒車碰撞戶外竪型廣告牌（廣告牌有1/4暴露于路邊停車位内側上方）導致後尾燈燈罩破裂，后撥打平安車險報案，查勘員到后以“車燈單獨損壞”不賠爲由拒賠。車險已在平安買了“車輛損失險及不計免賠”。据其第一條規定“踫撞”須賠。但在免責條款裏又寫有“車燈單獨損壞”不賠。請問“踫撞引起的車燈單獨損壞”算不算“踫撞”？其條款是否相互矛盾？打官司勝率幾何？

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回复时间： 2012-08-07 08:51

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回复时间： 2012-08-06 23:26

保險條款屬於格式條款（定型化契約），當格式條款有兩種解釋時，從有利於非出具方理解。格式條款中免除己方責任的條款須特別提醒，“車燈單獨損壞”屬於免除己方責任的條款，應特別提醒（如劃綫、粗體），否則不能作為免賠理由。
第一條“碰撞”與“車燈單獨損壞”是否是一般約定與特殊約定，以及是否屬於免責條款，得視整個條款、條款樣式作具體分析。
供參考。