我的人权在哪里

我是一名医院收款的临时工，我的医院规定住院患者要抵押医疗卡，前几天有个出院的患者。出院了，跟我要卡，我说出院没办完呢，不能给你卡。他开始骂我，没完没了的骂我。我后来实在听不下去了，想把窗口的活动窗户关上，由于激动，力气大了，把玻璃震碎了，结果患者过来把所有的玻璃都砸碎了。还说我态度不好，要去上级医院告我，说；非要把我这小破临时工告下岗。结果他真去了。现在上级医院说要让我下岗。我想不明白，我虽然是临时工，但是我也有我的尊严，我只是为了工作。为了医院，有错吗？就算我态度不好也是他实在太过分的骂我造成的。就说下岗就下岗了吗？我想问一下，这种情况有没有保护我的人权法律。我是否能讨到一个合理的说法。有相关的法律帮我吗？谢谢您，请尽快给我答复。非常感谢。