房地产开发商榆缆集团违约该找谁解决？

房地产开发商榆缆集团违约该找谁解决？
      房地产开发商榆缆集团开发书林世家1、2期楼房，房产证办理为280天。结果，经两年半才办下来（无房产证儿童进幼儿园、上学都要高额交费）。按合同规定应退还违约金百分之一。现在无人答复此事。工作人员不给办，当事领导不见面。其它霸王条款一丝不苟！房价由他定、高层楼房地下室卖房时强行搭配（4平方米的地下室公摊面积超过一倍）、工程质量不合格不予处理、住房建筑面积复测时加外墙保温面积（增加4平方米之多）......客户办事用张表格都要收费。请市领导责成有关部门落实政策，维护消费者权益，打击强权势力。