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万事达信用卡境外盗刷

江苏－苏州 01-12 14:37 悬赏 0 发布者:PAM060…… 给我留言回答:(1)

我十月份去美国出差，出发前办了本地农商银行的万事达信用卡一张，额度五万整。在美国出差期间有刷卡消费过，但是卡一直在我的身边，也从未透露过卡的密码。
回国后11月25日早上连续收到消费美元的短信，总金额折合人民币4万8千元左右，立即派出所报案，也去农商银行柜台办了业务证明人在国内并且信用卡也在我身上。当时信用卡部的回复说是可以处理，但是要一个月左右。
到现在一个多月了，银行告诉我万事达公司拒绝退还盗刷的款项，然后现在银行开始跟我催还款，不还款逾期还要上征信记录。这种情况我该如何处理，会影响个人信用等问题吗？

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回复时间： 2018-01-13 13:20

该案件属于信用卡纠纷，属于该农商行对于其发行的银行卡之安全保障方面存在漏洞，导致犯罪者突破了银行卡的唯一性和不可复制性；其密码被破解说明其计算机系统存在安全技术漏洞。总之，该后果属于银行未进到安全保障义务所致，所受损失应当由农商行自行承担。农商行只能向盗刷者追偿，不得将损失转嫁给持卡人即你，并且银行不得以此为由对你的征信记录造成负面影响，否则，你可以追究银行的法律责任，

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