已解决问题

认筹金退款时，让我承担刷卡手续费，但当时刷卡时却未提及手续费这回事。

02-26 09:10 悬赏 25 发布者:郑凯给我留言地区:湖北－鄂州回答:(8)

本人在当地看中一楼盘，交了认筹金5万（刷卡交易的）。一个月后开盘，开盘价超过预期，就没要那套房子。在退认筹金时，售楼中心要收取刷卡手续费。但当时交认筹金时，售楼人员并没告知刷卡是要收费，现在退钱时，才说我要承担手续费，请问这笔手续费我应承担吗？

问题补充：

手续费34元。认筹协议里只说开盘后，如未看中房子，全额无息退款，没有提及退款手续费。并且我打了12315投诉，12315工作人员说，刷卡收取手续费是约定俗成的事，我自己应该承担这笔手续费，请问12315工作人员的说法正确吗！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

最佳答案

[山西-太原]
马帅杰律师 VIP
电话：18903400625
9188积分

回复时间：2018年02月26日 09时22分

先仔细看关于认筹金退款的协议内容，如果协议没约定。和对方协商，协商不成去法院诉讼。

追问：

认筹协议里只说开盘后，如未看中房子，全额无息退款，没有提及退款手续费。并且我打了12315投诉，12315工作人员说，刷卡收取手续费是约定俗成的事，我自己应该承担这笔手续费，请问12315工作人员的说法正确吗！谢谢律师！

其它答案

[湖北-武汉]
吴天正律师
133767积分

回复时间： 2018-02-26 09:20

手续费是多少钱呢？

追问：

34元。手续费并不多，但感觉很窝火。并且我打了12315投诉，12315工作人员说，刷卡收取手续费是约定俗成的事，我自己应该承担这笔手续费，请问12315工作人员的说法正确吗！谢谢律师！

[湖北-武汉]
丁嫣律师
141246积分

回复时间： 2018-02-26 09:29

您好，手续费多少？当时缴纳认筹金有无什么协议内容？
建议先协商处理，协商不成，可以起诉。

追问：

我打了12315投诉，12315工作人员说，刷卡收取手续费是约定俗成的事，我自己应该承担这笔手续费，请问12315工作人员的说法正确吗！谢谢律师！

[湖北-武汉]
钟哲律师
45844积分

回复时间： 2018-02-26 09:32

有没有签订协议

追问：

[湖北-武汉]
李丹律师
276782积分

回复时间： 2018-02-26 10:08

你好，可以拒绝。

[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
电话：18774926352
145573积分

回复时间： 2018-02-26 10:48

您好，对方说法是不正确的，对方事先未尽到提醒义务，您是可以拒绝的。请问认筹协议中具体是如何约定的？对方现在承认5万元退款没？需要更多的信息，建议您直接来电详谈，我给您做具体指导。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2018-02-26 10:55

可以拒绝。

[湖北-武汉]
王宇航律师
262643积分

回复时间： 2018-02-26 13:58

您好，对方没有尽到提醒义务，您是没有责任承担的，可以直接拒绝。

追问：

对方现在通过转账方式把认筹金打给我了，同时也直接扣收了手续费。所以我就电话请求12315帮忙协调，但12315的工作人员有点偏袒销售那边。12315工作人员约定明天我们三方当面协调。请问有什么法律法规可以支持我吗？

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

关于刷卡退款，手续费由谁承担 0个回答0
今年我在马上金融平台，5月份借了5000元，当时被业务员以刷卡的形式 2个回答0
财务代理公司，帮忙办理的公司转让，当时没有审核身份信息，现在，受 3个回答0
我在南国大家装浪鲸卫浴买的卫浴，后来因为没有货我办理退货，当时付 2个回答0
楼盘排号费退款手续费由谁承担，标准是多少 12个回答0

为尽量避免给当事人造成不良影响，经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理，点击查看详情。

推荐律师加入本地优秀律师推荐>>

浙江杭州

福建厦门

福建福州

四川成都

湖南长沙

广东深圳

江苏无锡

广西桂林

黑龙江哈尔滨

最佳律师解答

(刘永军)(2024-04-16)·一审原告败诉，但被告在判决后主动把赔偿给原告，原告再上诉二审会怎么判
(罗雨晴)(2024-04-14)·在中介门店上班，没有签劳务合同（口头承诺发底薪），期间工资和提成没发过（期间陆续签约过一些单子
(李波)(2024-04-07)·股权质押登记
(孟凡兵)(2024-04-01)·真是岂有此理
(吴丁亚)(2024-03-28)·网拍的各种日期是自然日还是工作日
(刘中良)(2024-03-24)·业主委员会解散了，业主三分之二签字可以与物业终止合同吗？