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买房时，售楼人员没有告知实际房型和样板间之间差一个衣帽间。
江苏－南京 04-19 11:14 悬赏 0 发布者:wm1233…… 给我留言 回答:(6) 当初买房子时，售楼人员没有告知我们北边和南边之间差个衣帽间，实际北边是没有这块衣帽间的面积的，售楼人员带我们去看的样板间，没有明确提出。现我们从他人口中得知被欺骗了，现要求退款，即首付款和定金。
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
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回复时间： 2018-04-19 12:38
你好！根据合同的约定履行和处理，协商不好可起诉。
- [上海-浦东新区]
- 李萃律师 VIP
- 电话：18019123660
- 149026积分
回复时间： 2018-04-19 16:07
协商退款，协商不成可以提起诉讼。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-04-19 11:20
衣帽间面积多大？对方售楼处是什么态度？
追问：
几个平方，可以放下一张床的范围。售楼处人员说看房时说过了，但是我们当时一行三人，都没有听他讲到这块衣帽间的事情。南边有衣帽间，北边没有。我觉得我们被欺骗了，且合同上面没有明确写出衣帽间北边没有。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-04-19 11:23
可以先协商退款，如协商不成可以提起诉讼。
追问：
我们打了房管局电话，要求我们提供证据，我们只有证人在场，也没有录音，怎么办？请教律师
回答：
实际购买房屋与样板间不一致，是否对购房人进行合理提示的举证责任在开发商，不应该由你们举证，你们可以要求解除合同。
追问：
谢谢您，我今天接到他们的电话，让我过去面谈，请问我过去之后是不是让他们举证说明，他们没有证据的话就解除合同，是吗？如果还是僵持不下，不同意退款，我怎么操作
回答：
面谈的过程中可以录音取证，你可以要求对方举证，如对方无法举证也不同意退款，你可能需要通过诉讼途径解决。
追问：
好的，多谢。面谈不成功，麻烦您帮我处理一下了，打电话或者去你们那。
- [江苏-南京]
- 巫肇胜（资深法官）律师
- 23164积分
回复时间： 2018-04-19 12:29
根据情况，可以要求退还款项，专业办理房地产纠纷，可以帮你
追问：
请问怎么联系你
回答：
看我的个人介绍（邮箱）
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-04-19 16:48
可以先协商退款，如协商不成可以提起诉讼。
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