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关于网络游戏被盗问题

福建－福州 12-07 12:26 悬赏 20 发布者:yoyo55…… 给我留言回答:(4)

你好！~网络游戏账号装备被盗，账号已经找回，但是里面的贵重装备已经被盗，已经第一时间和游戏代理商联系，但是他们一直推脱说，必须要网络监察科的协查函才可以找回装备，已经多番与他们协商，但是，他们一直说没办法找回，必须要协查函才可以，已经咨询过相关部门，说这种事情不可能开出协查函，请问应该如何维护自己的权益？或是怎样才可以开出协查函件呢？

问题补充：

迫切的等待各位律师的真切意见，谢谢！物品是11月24日被盗的，已经协商到今天还是说没办法，我后来有说，如果装备没办法找回，那么运营商那边应该要承担相应的损失，结果昨天还是回复我说，没办法，要网络协查函！~已经在派出所报过警了，但是，好像类似这种网络案件，他们不爱管！~如果是这样的情况，我可以向法院起诉他们公司吗？或是可以委托律师开出协查函吗？如果起诉胜算有多少呢？费用大概又是多少呢？毕竟东西价值不是特别高，所以如果费用太大，也不划算了！~

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回复时间： 2012-12-07 13:00

报警处理并提交证据

追问：

已经在派出所报过警了，但是，好像类似这种网络案件，他们不爱管！~如果是这样的情况，我可以向法院起诉他们公司吗？或是可以委托律师开出协查函吗？如果起诉胜算有多少呢？费用大概又是多少呢？毕竟东西价值不是特别高，所以如果费用太大，也不划算了！~

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回复时间： 2012-12-07 12:31

建议与网站协商。

追问：

谢谢您的回复！~物品是11月24日被盗的，已经协商到今天还是说没办法，我后来有说，如果装备没办法找回，那么运营商那边应该要承担相应的损失，结果昨天还是回复我说，没办法，要网络协查函！~已经在派出所报过警了，但是，好像类似这种网络案件，他们不爱管！~如果是这样的情况，我可以向法院起诉他们公司吗？或是可以委托律师开出协查函吗？如果起诉胜算有多少呢？费用大概又是多少呢？毕竟东西价值不是特别高，所以如果费用太大，也不划算了！~

[上海-浦东新区]
110网律师
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回复时间： 2012-12-07 13:15

只能报警处理。

追问：

回答：

委托律师还是算了啊，没啥意义。

[福建-福州]
林传雄律师
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回复时间： 2012-12-07 17:26

可以与客服联系

追问：

物品是11月24日被盗的，已经协商到今天还是说没办法，我后来有说，如果装备没办法找回，那么运营商那边应该要承担相应的损失，结果昨天还是回复我说，没办法，要网络协查函！~已经在派出所报过警了，但是，好像类似这种网络案件，他们不爱管！~如果是这样的情况，我可以向法院起诉他们公司吗？或是可以委托律师开出协查函吗？如果起诉胜算有多少呢？费用大概又是多少呢？毕竟东西价值不是特别高，所以如果费用太大，也不划算了！~

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