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储蓄卡被异地盗刷，银行和银联相互推诿，拒绝赔付，求助中！！

上海－闵行区 08-01 09:18 悬赏 0 发布者:xiaoho…… 给我留言回答:(7)

3月中旬查询储蓄卡余额时发现被盗刷，金额1万元，之后向银行求助并报案，警方一直没有反馈，而银行一再再拖直到4月份通知我填写二维码赔付申请，但直到现在也没有具体结果，电话中透露非银行责任，拒绝赔付金额，请求好心律师帮帮我，接下来如何处理！

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[上海-杨浦区]
夏之威律师 VIP
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回复时间： 2018-08-01 09:29

可以起诉

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2018-08-01 09:57

向警方了解

追问：

警方没有优先对待，表示警力有限，目前并未授权派往异地调查。

[河南-郑州]
李大贺律师 VIP
电话：15838051994 15039063769
590552积分

回复时间： 2018-08-02 21:28

先礼后兵。委托律师签发律师函，协商解决。不成的，诉讼解决。

[上海-长宁区]
潘怀宣律师
45692积分

回复时间： 2018-08-01 09:42

警方是否调查，目前调查结果是什么情况，具体什么原因被盗刷

追问：

问过，大概意思是目前不一定有警力去异地调查~

回答：

可以直接起诉对方要求赔偿

[上海-黄浦区]
孟海律师
97779积分

回复时间： 2018-08-01 09:43

1、按照问题所述情况，若卡在自己身边，但却遭遇盗刷，系银行未尽到资金安全保障义务。

2、若交涉无果，则可以及时搜集证据提起诉讼处理。

3、现实中有大量类似案例可以参考。

追问：

卡和手机都在身边，未曾丢弃，不过不知如何证明卡一直在身边？

回答：

如需帮助可就具体情况来电沟通等。
一般情况下，可以就近至ATM机或柜台办理相关业务，以此证明卡在身边。

[上海-虹口区]
张向锋律师
530579积分

回复时间： 2018-08-01 09:53

建议及时起诉银行要求赔偿。

[上海-静安区]
严中承律师
38669积分

回复时间： 2018-08-01 11:08

若银行原因导致被盗刷成功，可起诉银行

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