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我们的钱放在银行如此没有保障,那还有谁敢存钱呀??我想咨询,我该如何做才能追回我的损失呢?
湖南-长沙 12-27 15:24 悬赏 5 发布者:李蓉 给我留言 回答:(2) 我于2012年9月15日(周六)傍晚收到95588手机短信,告知我银行卡支出6080元,(当时此扣款银行卡、u盾均保存完好,并未丢失,而6080元此笔款项也不是我本人操作)。
于是我马上致电95588,查询得知,确实支出了此笔钱,我要求查询详情,回复是周末无法查询,要到周一才能查询。根据我的情况要我找开户行。
后我打110 报了警,警察说最好的办法是去银行闹,直接找银行。
因周末无法联系上开户行,我又给95588、95516打了好多电话查询到6080元的是通过中国银联批量扣款到了滕安国际旗下的腾付通,山东银联网络科技公司,商户为商联百通,商户号为:3054 4035 D 0027983。
周一我马上联系了开户行-----工商银行广西桂林桂青路支行,请求予以查询!该行谢行长表示会尽力给我查清楚,只是需要一段时间,让我耐心等待。就这样一等就是3个月,此期间我几乎每周打电话联系,也按要求写了银行卡查询申请,并提供了银行方要求提供的所有资料。可昨天收到的回复就是一张传真。上面内容为:
充值内部订单号:、、、
订单日期:、、、、
订单时间:、、、、
充值业务来源:网银充值、
关联订单类型:远程消费、
充值外部订单号:、、、、、
充值申请交易码:2023500
消费类型:消费补款
业务受理渠道:OTFT
路径合作机构:中国银联
还有用户商户名称,用户归属省、商户号、资金合作机构等均未填写,表格是空着的。
这张传真对我来说有用吗?业务受理渠道:OTFT是什么意思我都看不懂!!
银行方告诉我这是批量扣款。银行方的回答是:一种是第三方支付平台提供的信息要他们扣的,我问为什么我的银行卡、u盾均保存完好,并未丢失,也没有银行方所说的授权扣款协议,怎么就可以把我的钱随意扣了呢?我不懂,他打了个比方说,电力局提供信息要他们扣哪个卡的电费,他们就照着扣款,如果有什么错误,就要持卡人找电力局,他们只负责扣款。银行方表示:他们已经尽力帮助我了,只是他们只负责扣款,暗示我这种情况我只能自己去找商户解决。还有一种可能是我的银行卡号和要扣款的卡号相似,输错了就扣错了!我晕!!
我想如果我们的钱放在银行如此没有保障,那还有谁敢存钱呀??我想咨询,我该如何做才能追回我的损失呢?
于是我马上致电95588,查询得知,确实支出了此笔钱,我要求查询详情,回复是周末无法查询,要到周一才能查询。根据我的情况要我找开户行。
后我打110 报了警,警察说最好的办法是去银行闹,直接找银行。
因周末无法联系上开户行,我又给95588、95516打了好多电话查询到6080元的是通过中国银联批量扣款到了滕安国际旗下的腾付通,山东银联网络科技公司,商户为商联百通,商户号为:3054 4035 D 0027983。
周一我马上联系了开户行-----工商银行广西桂林桂青路支行,请求予以查询!该行谢行长表示会尽力给我查清楚,只是需要一段时间,让我耐心等待。就这样一等就是3个月,此期间我几乎每周打电话联系,也按要求写了银行卡查询申请,并提供了银行方要求提供的所有资料。可昨天收到的回复就是一张传真。上面内容为:
充值内部订单号:、、、
订单日期:、、、、
订单时间:、、、、
充值业务来源:网银充值、
关联订单类型:远程消费、
充值外部订单号:、、、、、
充值申请交易码:2023500
消费类型:消费补款
业务受理渠道:OTFT
路径合作机构:中国银联
还有用户商户名称,用户归属省、商户号、资金合作机构等均未填写,表格是空着的。
这张传真对我来说有用吗?业务受理渠道:OTFT是什么意思我都看不懂!!
银行方告诉我这是批量扣款。银行方的回答是:一种是第三方支付平台提供的信息要他们扣的,我问为什么我的银行卡、u盾均保存完好,并未丢失,也没有银行方所说的授权扣款协议,怎么就可以把我的钱随意扣了呢?我不懂,他打了个比方说,电力局提供信息要他们扣哪个卡的电费,他们就照着扣款,如果有什么错误,就要持卡人找电力局,他们只负责扣款。银行方表示:他们已经尽力帮助我了,只是他们只负责扣款,暗示我这种情况我只能自己去找商户解决。还有一种可能是我的银行卡号和要扣款的卡号相似,输错了就扣错了!我晕!!
我想如果我们的钱放在银行如此没有保障,那还有谁敢存钱呀??我想咨询,我该如何做才能追回我的损失呢?
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全部答案
- [福建-福州]
- 陈宇律师 VIP
- 电话:13774573086
- 1229730积分
回复时间: 2012-12-27 19:10
这种事情很不好办啊。
- [湖南-长沙]
- 刘江律师
- 23264积分
回复时间: 2012-12-27 16:06
银行存在重大过错。
追问:
那我要怎么做呢??
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