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您好,我5月13号在老凤祥买的钻石对戒出现问题,现在要求退货可以吗?那天一起买了黄金手镯

浙江-温州 10-13 21:52  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3)
您好,我5月13号在老凤祥买的钻石对戒出现问题,现在要求退货可以吗?那天一起买了黄金手镯,彩金钻石项链,和这对出现问题的钻石对戒 ,钻石对戒没有怎么带,等着10月1号结婚带的,放在盒子里,10月1号结婚拿出来带,发现变黑跟生锈一样,我要求退货可以吗?老凤祥那边跟我说是氧化了,给我们保养好了,那这样的质量,我们是无法接受的,以后要是再出现这样的情况,那天天拿他们那保养的话,那这样的东西肯定是无法接受的,在其他家买的订婚钻戒比他们买的时间早很久都没有这样的问题,他们家买的手镯跟彩金钻石项链也没有问题,唯独这对钻石戒出现变黑,跟生锈一样。所以想问问您可以要求他们退货吗,麻烦您了
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全部答案
回复时间: 2018-10-13 23:35
向消协投诉或者向法院起诉。
回复时间: 2018-10-14 04:10
立即投诉或者起诉。
回复时间: 2018-10-14 11:55
要看具体情况才能判断。
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