交了辞职信，算不算辞职了？年终奖是不是应该发给我？

去年12月试用期满后，签了3年的正式合同。今年1月15日，因为网上一条客人点评，说我在工作服务，态度冷漠，有问无答。（只是人事调查出，说指得的我，并无相关证据）今日人事让我选择自己辞职，或者他们辞退我。并欺骗我，说不自己辞职的话，后果严重。我在不得已的情况下，写了辞职信。之后，我又和人事说，我不辞职了，要她辞退我，但辞职信没拿回来。我算不算自己辞职了？还让我明天就不要上班了。员工手册上写了，年终奖是奖励员工过去一年里为酒店做出的贡献，那我该不该拿？事情发在在今年得。我刚工作没什么社会经验，之前没有工作中，没有任务违纪行为。希望有关人事帮助我一下。谢谢。