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正规电商,商城购买雪地靴质量问题。商家拒绝退货并不承认
北京-西城区 02-21 17:39 悬赏 0 发布者:guzi00…… 给我留言 回答:(5) 律师您好,我在一号店商城购买掉色靴子开线,购买7日内我提出退货,被拒。如今我该怎么办呢。目前我购买地点在北京是,一号店商城在外地,商家也是外地的。我要怎么办呢。我qq:30596309.目前争论的焦点在于,商户在网页上面标示靴子会掉色,但是我认为靴子掉色为商品质量问题,商家不承认是商品质量问题,一号店以商家能提供正品为理由,不予支持我的申请。开线说给钱让修去。
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