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信用卡被盗刷,求助
湖南-长沙 05-26 17:38 悬赏 25 发布者:zq1234…… 给我留言 回答:(2) 本人信用卡今天上午被人盗刷1万多元,(本人信用卡一直在身上),在发现第一笔盗刷消费后立即申报了账户挂失,并报警立案。本人有办理用卡无忧的财务保险服务,具体事由是今天拨打客户电话变更绑定手机号码,却没想到这个客服号码是假冒的,被套问出本人身份证号码和银行卡号码,由此导致的信用卡盗刷责任由谁来承担。我的信用卡未开通网银只能通过签名加密码确定方能刷卡取现。求助,责任认定。损失是否还能追回来
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3924734积分
回复时间: 2013-05-26 17:10
报警后是可以追回的
追问:
我事后致电交行要求拒付这笔款项,交行告知我他们对这个不能受理,而接受我这笔款项的都是 中国东方航空股份有限公司,我是否可以要求交行将这累计10笔的交易记录进行款项冻结,而且从我发现第一笔盗刷消费我就立即联系发卡行,申请冻结挂失,在申请冻结挂失的短短10分钟内却又陆续交易了9笔,交行是否有责任。
法律上是否有关于 信用卡交易非本人交易金额24小时内冻结的相关条文呢。麻烦帮忙解答,谢谢
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间: 2013-05-26 17:12
还是有点可能的。
追问:
如果按照法律划分责任的话,这个责任我本人需要承担多少,具体流程该如何走才能尽量的减少损失,谢谢
回答:
要根据你们双方的证据认定,一般如果是网银交易被盗,他们会主张是你进行的交易。或者是你泄露了密码造成的。
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