工商合同履行纠纷

本人于2013年3月7号在江西省上饶市营业厅办理了电信ASDL宽带包年4M业务。
于2013年5月27号至此 宽带频繁出现断网掉线 无法正常上网等现象。
本人是 从事网购方面的职业。
断了网就没有收入！
多次打电话跟办理宽带的营业厅和宽带维修师傅。但
是问题依旧还是没有处理掉！
还说是我宽带猫等等的问题。
(宽带维修师傅也有去我家楼下 WAN节点测试 结果是WAN节点没有信号)
反应情况的次数多了 当地营业厅 跟宽带维修师傅慢慢的就是一种 爱管不管的样子
一味的推卸责任。

断网现象在下雨天 中午 或者傍晚上网高峰期 一定会发生。

关于这种情况，而且给本人造成了经济上的损失。
我是否可以追求其责任？