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鞋类开胶后，到底是否应该提供退换售后
北京－密云县 06-03 18:28 悬赏 0 发布者:banshe…… 给我留言 回答:(5) 在商场购得一双特价帆布鞋，鞋底为草编黏胶底，穿着后开胶了，要求退换时候为商品售出后第8天，不能确认是否为雨天穿着过，是否泡水造成的，对于这样的问题，应该如何处理。如果买家不同意修理，商家有什么样的处理方案。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
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回复时间： 2013-06-04 15:28
协商不成可以到消协投诉
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- 110网律师
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回复时间： 2013-06-03 18:32
属于质量问题，商家或厂家应该提供维修服务，可以去消协投诉试试
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回复时间： 2013-06-03 18:33
如果协商不成，可以向消协投诉。
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- 110网律师
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回复时间： 2013-06-03 18:40
如果是质量问题，商家应该退换，如果不是质量问题，则商家可以不退换。具体依保修卡上的保修条款而定
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- 怀向阳律师
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回复时间： 2013-06-03 21:43
可以到消协投诉。
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