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去建行存钱被误导买了保险,谁能为我们主持公道
山东-枣庄 06-13 21:25 悬赏 20 发布者:132812…… 给我留言 回答:(1) 我2012年5月13号去本地建行(滕州善国南路分行)存钱,当我刚走进去的时候有个穿着建行的工作服工作人员,走上前问我是办什么业务,我就说想存钱办个折子,她问我存多少我说存5000她又说你想存定期的还是活期的我 就说我现在暂时用不到存定期的吧利息高,万一我哪天用钱也能取又不影响我用大不了就是利息少点呗,然后她就推荐我说有一款银行的“理财”产品很适合我,关键的就是利息高比普通存款还高只要我能存够5年,我就问那期间能取吗她说当然可以了,我说我不办这个你还是给我个单子我办个折子吧!然后她又对我说那个产品怎么好怎么好的啊而且还送我一份意外伤害险,我有点生气的对她说“我不办什么理财产品我要是买保险我就去保险公司了我是来存钱的”然后她告诉我这不是让我买保险而是我在存钱的时候赠送给我的,又说好多人还拿钱去买保险呢?现在你存钱的同时还能额外获得一份意外伤害险,再说你上下班骑车途中也多了一份保障吗?我说你确定这不是让我买保险,她说当然了,然后我说那你快点吧我还有事呢?就这样我也没有排队在她的安排下插了一个队就办好了,当时还乐滋滋的去存钱没有排队就办了而且还获得了一份意外伤害险,可谁知道在今年也就是2013年5月19号因为用钱我去建行去取钱,被银行柜台人员告知这里面没有钱是被代理买了保险,如果要取钱需要先去太平洋人寿公司把钱返我折子上,我的存钱一下子就变成了向保险公司借贷你说冤不,我5月21号周二去太平洋人寿公司去询问他们拿过折子看了看说现在没法取还不到期限如果非要取就只能按退保处理,他们算了一下说已经过了所谓的十日犹豫期如果退要扣除什么现金价值1800多元,这不是明摆的坑人吗
回忆起这起事,自己好像不是当事人一样的被银行和保险公司在销售产品的时候存在误导行为;首先,那业务员穿着银行的制服向我推销的时候也没有说明她的身份及相关代理保险的证件,其次,当初业务员说是在我存钱的时候赠送的保险且将收益说成利息,跟银行定期简单对比,而不是说就是要我用那钱来买他们的保险,再次,未将保险条款如实相告,对犹豫期,现金价值,退保等等的费用问题一字未提,并将借贷说成是随时支取,第四,对保险保的什么也未说明,当初业务员说是赠送的意外伤害险,可那保单上丝毫找不到一个意外伤害的字样,除了当初所说的是意外伤害险外我们现在都不知道这个保险保的是什么,最后,保险公司并没有事后电话回访……
心声
我们相信银行才去那里存钱,可银行的行为又彻底伤害了我们,该让我们在如何相信,政府的监管又哪里去了
依据
在整个事件中银行和保险公司严重违反了:根据《银监会关于规范银行代理保险业务的通知》(2006年6月)中的“第四条第二项,(二)宣传材料应当按照保险条款全面、准确描述保险产品,要在醒目位置对经营主体、保险责任、退保费用、现金价值和费用扣除情况进行提示,不得夸大或变相夸大保险合同利益,不得承诺不确定收益或进行误导性演示,不得有虚假、欺瞒或不正当竞争的表述。销售人员在销售过程中应当客观公正地宣传银行代理保险产品,不得进行误导或不实宣传。”与“第六条(六、加强监督检查)第二项各保险公司和商业银行应努力为客户提供全面的售前和售后服务,并积极配合当地保监局、银监局做好客户投诉处理工作,切实保障客户的合法权益。”中的规定也没有按其履行损害了我们的利益。
所以通过以上的陈述我觉得上述情况说明银行和保险公司存在严重的误导和违规销售行为,应该全额退还我们的钱,还有一年定期存款的利息,我们去银行存钱就是相信银行可银行却不负责任的把我们的钱转嫁给保险公司莫名其妙的买了份保,谁能为我们老百姓主持公道!
回忆起这起事,自己好像不是当事人一样的被银行和保险公司在销售产品的时候存在误导行为;首先,那业务员穿着银行的制服向我推销的时候也没有说明她的身份及相关代理保险的证件,其次,当初业务员说是在我存钱的时候赠送的保险且将收益说成利息,跟银行定期简单对比,而不是说就是要我用那钱来买他们的保险,再次,未将保险条款如实相告,对犹豫期,现金价值,退保等等的费用问题一字未提,并将借贷说成是随时支取,第四,对保险保的什么也未说明,当初业务员说是赠送的意外伤害险,可那保单上丝毫找不到一个意外伤害的字样,除了当初所说的是意外伤害险外我们现在都不知道这个保险保的是什么,最后,保险公司并没有事后电话回访……
心声
我们相信银行才去那里存钱,可银行的行为又彻底伤害了我们,该让我们在如何相信,政府的监管又哪里去了
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所以通过以上的陈述我觉得上述情况说明银行和保险公司存在严重的误导和违规销售行为,应该全额退还我们的钱,还有一年定期存款的利息,我们去银行存钱就是相信银行可银行却不负责任的把我们的钱转嫁给保险公司莫名其妙的买了份保,谁能为我们老百姓主持公道!
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