淘宝购物，商品质量问题，退货费用使用买家购买的运费险合法吗？

淘宝小二 (2013-07-02 15:41:04) 
尊敬的会员：关于您的投诉，核实运费险已经返还给您运费10元，请您查收，投诉我们暂做撤销处理，请您知悉。
 
逛一逛吧亲 (2013-06-28 03:26:43) 
亲 我们发货每件衣服都是有先检查的 一天检查的衣服很多 有问题我们就按淘宝规则处理 我这边也是加了7天无理由退换的 要是要退 要换都是可以的 就算是不喜欢什么的 我们这边都是可以退换的 这点希望你理解 有问题了 我们按淘宝规则处理 这样大家也好处理 不要老想着你当方面的事情
 
2010年01月23号 (2013-06-25 15:34:41) 
购买商品前，买家已经明确提醒卖家发货前检验衣服质量，但是受到的是很明显的残品，浪费买家很多时间，买家购买运费险并非承担因货物质量问题产生的退货运费，而是7天退换服务。如果卖家使用运费险，岂不是买家没买到合适的衣服，又浪费大量时间，而且还搭上购买保险的费用，市场公平的原则何在？消费者的权利受到侵害，请慎重处理。
 
逛一逛吧亲 (2013-06-25 01:35:49) 
亲 我这边都跟你说了 你可以查看下退款用到保险的规则 因为我这边之前也是问了淘宝人员还有看了规则的 我们在淘宝上面买卖 那我们就按淘宝规则处理事情
 
2010年01月23号 (2013-06-23 20:12:36) 
既然商品出现质量问题，卖家当然要承担全部退货运费，运费险是买家出资购买，卖家无权使用运费险。
 
逛一逛吧亲 (2013-06-23 00:15:57) 
买家有买运费险 我们这边说了保险公司会出邮费 如果不够我们这边会补上邮费 可是买家就是要我们这边给他打邮费钱 这样保险那边又会给他邮费钱 那买家不是赚了邮费钱 之前我们有问了淘宝工作人员 人员就说欠多少补多少 我这边叫了买家看下淘宝的规则 昨天说的是好 邮费要是欠我们这边给他补上 今天又来找说要我们这边要全部的邮费
 
 
2010年01月23号 (2013-06-22 20:59:42) 
收到衣服后，衣服有质量问题，经协商后，买家出运费将衣服寄回卖家，卖家返还衣服货款，并承担退货运费，但是迄今为止卖家违背承诺，只返还买家货款，并没有返还买家寄回衣服的运费。