储藏室渗水无法使用如何理赔？

2010年2月购得住房一套，带储藏室和车库，2012年初领得钥匙。验收时没发现什么大问题，可过了几个月发现储藏室墙面、天花板、地面渗水严重（储藏室在地下二层），与物业沟通，物业说这个问题处理不好了，因为储藏室旁边是消防蓄水池，渗漏无法处理。物业给出两种处理方案：1.原件退款（当时储藏室共花22300元，9.8平米）；2.换一个储藏室（是一层空置空间隔出来的，高度不足2米，四周管道密布）。我看过换置的储藏室后不满意，要求退款。但我觉得不能按原价退还，毕竟是开发商的质量问题造成的，不知这种情况法律上有什么支持条款吗？我应该如何理赔？求解答……